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Cómo instalar el kiosko y la pantalla de la sala
El kiosko y la pantalla de la sala son páginas web que se abren en un navegador, sin iniciar sesión. No necesita instalar ninguna aplicación: basta con abrir el enlace correcto en cada equipo. ✅ Antes de empezar: active la cola en Configuración → «Clínica» (in...
Qué ve el paciente en el kiosko
Esta página describe, pantalla por pantalla, lo que ve el paciente en el kiosko de autoregistro. Úsela para ayudar a un paciente que tenga dudas. 💡 El kiosko le habla al paciente de tú. Los textos entre comillas son exactamente los que aparecen en pantalla. 1....
Cómo gestionar la cola en recepción
Esta guía explica cómo usar el tablero «Cola de atención» para llamar a los pacientes, enviarlos a un destino y agregar pacientes sin cita. ✅ Antes de empezar: el administrador debe haber activado la cola en Configuración → «Clínica» y creado al menos un desti...
Cómo asignar una cita a un paciente sin cita
Un paciente que llega sin cita (desde el kiosko o agregado por recepción) entra a la cola solo con su nombre, su teléfono y su motivo. Para que pueda pasar a un consultorio, recepción debe asignarle una cita con un médico de la clínica. Esta guía explica cómo ...
Tienda y suscripción
Cómo ver lo que tiene contratado y cuánto paga, agregar módulos a su plan, cancelarlos y cambiar la tarjeta de cobro desde la Tienda.
Introducción a la Tienda
La Tienda es la pantalla desde la que usted, como administrador de la clínica, gestiona su suscripción a AppDoctors. En un solo vistazo le muestra qué tiene contratado, cuánto paga y qué más puede agregar a su plan. ¿Para qué sirve? Desde la Tienda usted puede...
Qué tengo contratado y cuánto pago
La sección «Tu plan actual», en la pestaña «Planes actuales» de la Tienda, lista cada módulo que su clínica tiene contratado y le dice exactamente cuánto paga por él. Cómo leer cada fila Cada módulo contratado ocupa una fila con esta información: Elemento Desc...
Cómo agregar un módulo
Los módulos que puede sumar a su plan aparecen en la sección «¿Quieres agregar algo adicional a tu suscripción?», debajo de «Tu plan actual», en la pestaña «Planes actuales» de la Tienda. Paso 1: Revise los módulos disponibles Cada módulo se muestra en una tar...
Cómo cancelar un módulo
Puede cancelar cualquier módulo mensual activo desde la sección «Tu plan actual» de la Tienda. ℹ️ Los módulos anuales y los de pago único no tienen botón de cancelar: los anuales siguen activos hasta su fecha de vencimiento y los de pago único ya están pagados...
Cómo cambiar la tarjeta
Sus módulos mensuales se cobran automáticamente a una tarjeta de crédito o débito. Puede cambiar esa tarjeta en cualquier momento desde la Tienda, por ejemplo si la tarjeta venció, si se rechazó un cobro o si prefiere usar otra. 💡 Si el sistema le avisa que hu...
Cómo registrar los antecedentes del paciente
Los antecedentes del paciente (alergias, enfermedades, cirugías, antecedentes familiares, hábitos, etc.) se registran con opciones clicables: en lugar de escribir un párrafo, usted toca las opciones que aplican y cada una queda guardada al instante. Así los an...
Cómo configurar las opciones de antecedentes
Las opciones que los médicos tocan en la columna «Antecedentes» (por ejemplo Penicilina, Hipertensión o Asma) son las mismas para toda la clínica, y también son las que ve el paciente en el enlace de actualización de datos. Desde la configuración de antecedent...