Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada

Una ficha firmada queda bloqueada, pero no es definitiva: si necesita corregir un dato, puede enmendarla; y si la ficha se creó por equivocación, puede marcarla como error. Ambas acciones quedan registradas en el historial de versiones.

⚠️ Solo el médico que firmó la ficha puede enmendarla o marcarla como error. Si otro usuario lo intenta, el sistema no lo permitirá.

Estas acciones están disponibles en la banda de firma (la banda verde), tanto en Atender (justo después de firmar) como en el expediente del paciente (Expedientes → Historia).

Cómo enmendar (corregir) una ficha firmada

Enmendar reabre la ficha para poder editarla; al terminar deberá volver a firmarla.

1. En la banda de firma, pulse «Enmendar».
2. Aparece la ventana «¿Enmendar ficha firmada?», que le explica que al enmendar:
   • La ficha pasará a estado editable (Enmienda).
   • Podrá editar el contenido.
   • Requerirá una nueva firma para finalizar.
   • Se creará un registro de auditoría de la enmienda.
3. (Opcional) En el campo «Motivo de la enmienda (opcional)» escriba brevemente por qué está corrigiendo la ficha. Este motivo queda guardado con la nueva versión.
4. Pulse «Sí, enmendar» (o «Cancelar» para no hacer cambios). Verá el aviso «Ficha abierta para enmienda».
5. La ficha se desbloquea y puede editar las secciones que necesite (entrevista, examen físico, diagnóstico, tratamiento, etc.), tal como en una consulta normal. Guarde cada sección que modifique.
6. Cuando termine, pulse «Re-firmar y cerrar» (el botón de cierre ahora muestra ese texto). Pasará por la misma confirmación de firma y la ficha quedará firmada de nuevo, creando una nueva versión en el historial.

💡 Si enmendó desde el expediente del paciente, el sistema lo llevará a Atender para que realice la corrección y la vuelva a firmar.

Cómo marcar una ficha como error (anular)

Use esta opción cuando la ficha se creó por equivocación o no debe considerarse un registro clínico válido. La ficha no se borra (se conserva para auditoría), pero queda marcada como anulada.

1. En la banda de firma, pulse «Marcar como error».
2. El sistema le pedirá que indique el motivo de la anulación. Escríbalo y confirme.
3. La ficha queda marcada como error de captura: la banda de firma cambia para indicarlo y la ficha ya no se considera un registro válido. Verá el aviso «Ficha marcada como error».

⚠️ Marcar como error es una acción seria y queda registrada (quién, cuándo y el motivo). Úsela solo cuando la ficha realmente no deba contar como consulta. Si solo necesita corregir un dato, use «Enmendar» en lugar de anular.

Fichas antiguas (cerradas antes de esta función)

Las consultas que se cerraron antes de que existiera la firma electrónica aparecen como cerradas en el expediente, sin banda de firma. Se muestran en modo de solo lectura. Si necesita corregir una de ellas, puede enmendarla desde el expediente: al hacerlo se reabre para editar y, al firmarla, se convierte en su primera versión firmada.

Anterior: Cómo consultar el historial de versiones de la ficha.