Cómo ajustar los insumos utilizados en la consulta

Durante la consulta, el médico puede revisar y corregir los insumos de cada servicio que cobró: cambiar cantidades, elegir otro lote, agregar algo que no estaba en la plantilla o quitar lo que no se usó.

Paso 1 — Agregue el servicio a la cuenta del paciente

En «Atender», abra la sección «Cuenta del paciente».
Elija el servicio en el buscador, indique la cantidad y presione «Agregar».

En ese momento, y de forma automática:

Los insumos de la plantilla se copian al cobro.
El sistema elige el lote de vencimiento más próximo que alcance a cubrir la cantidad.
El inventario se descuenta de inmediato.

⚠️ El inventario se mueve al agregar el servicio, no al cerrar la cuenta en caja. Si se equivoca, use «Revertir insumos» —vea Cómo revertir insumos descargados por error.

Si algún insumo no tenía existencia, aparece el aviso: «Se agregó el servicio, pero N insumo(s) quedaron pendientes por falta de existencia.» El servicio se agrega igual.

Paso 2 — Abra los insumos del cobro

En la tabla de la cuenta, cada servicio tiene un botón en la columna «Insumos» que muestra cuántos lleva: «Insumos (2)». La ayuda del botón dice «Ver y ajustar los insumos utilizados en este servicio».

Si el botón trae un punto naranja con un signo de admiración, significa que algún insumo quedó pendiente por falta de existencia. Vea el Paso 5.

📷 Captura sugerida: la tabla de «Cuenta del paciente» con la columna «Insumos» y un botón con el punto naranja.

Paso 3 — Revise la tabla «Insumos utilizados»

Columna	Qué significa
«Insumo / Lote»	El producto y el lote del que salió.
«Cantidad por unidad»	Lo que consume una vez el servicio. Es la columna editable.
«Total (× N)»	Lo que realmente salió del inventario: la cantidad por unidad multiplicada por la cantidad del cobro.
«Costo unitario» / «Costo total»	Solo visible para roles con acceso a finanzas.
«Estado»	«Consumido» (verde) ya salió del inventario · «Pendiente» (naranja) todavía no · «Cancelado» (gris) excluido del costo.

Cuando la línea se cobra más de una vez, arriba se explica: «Las cantidades son por unidad del servicio. Esta línea se factura N veces, así que del inventario sale la cantidad por unidad × N.»

Al pie, si tiene acceso a finanzas, verá el «Costo de insumos por unidad:» y el «Total de la línea (× N):».

📷 Captura sugerida: la ventana «Insumos utilizados» con las columnas «Cantidad por unidad» y «Total», y un estado «Consumido».

Paso 4 — Corrija lo que haga falta

Cambiar la cantidad o el lote: presione «Editar» en la fila, ajuste y guarde. El sistema devuelve al inventario lo que se había descontado y vuelve a descontar con los datos nuevos, de modo que las existencias siempre cuadran. Aparece «Insumo actualizado.»
Agregar un insumo que no estaba en la plantilla: presione «Agregar», elija el lote en «Buscar insumo o lote...» y escriba la cantidad por unidad. Aparece «Insumo agregado y descargado del inventario.»
Quitar un insumo que no se usó: presione «Eliminar». La cantidad vuelve al inventario y aparece «Insumo eliminado y devuelto al inventario.»

En el buscador de lotes, cada opción muestra el nombre y la presentación del producto y, debajo, «Lote {código} · Disp {cantidad} · Vence {fecha} · {bodega}». Están ordenados para que el de vencimiento más próximo aparezca primero.

💡 Si la clínica usa control avanzado de inventario, solo podrá elegir y modificar lotes de las bodegas a las que tenga acceso. Si no hay ninguno, verá «No hay lotes disponibles en las bodegas a las que tienes acceso.»

Paso 5 — Atienda los insumos pendientes

Un insumo queda en «Pendiente» cuando no había existencia suficiente al momento de registrar el servicio. La ayuda del estado lo explica: «Sin existencia al momento de registrar el servicio. Se descargará al cerrar la cuenta si hay inventario.»

Esto nunca impide cobrar: el servicio se agrega igual y la cuenta sigue su curso.

Qué puede hacer:

Elegir otro lote que sí tenga existencia, editando la fila.
Ingresar la compra al inventario. Al cerrar la cuenta en caja, el sistema intenta descontar de nuevo lo que siga pendiente.
Eliminar la fila, si en realidad no se usó ese insumo.

⚠️ Un insumo que quede pendiente sí cuenta en el costo del servicio, con un costo estimado. Así el margen no se ve mejor de lo que realmente es. Los pendientes se listan en el «Reporte de consumo de insumos».

Cuándo ya no se puede modificar

La ventana pasa a solo lectura y muestra «Cuenta cerrada o facturada: los insumos ya no pueden modificarse.» cuando:

La cuenta ya fue cerrada o pagada en caja. Para corregir, reabra la cuenta.
El servicio ya fue facturado electrónicamente. Debe anular la factura primero.