Introducción a la Facturación Electrónica (FEL)

La Facturación Electrónica (FEL) es la pantalla donde usted deja lista a su clínica para emitir facturas electrónicas válidas ante la SAT de Guatemala. AppDoctors está integrado de forma directa con el certificador autorizado INFILE S.A., de modo que, una vez completada esta configuración, sus facturas se generan y se certifican electrónicamente desde el mismo módulo de facturación.

💡 ¿Por qué es importante? Para que una factura sea válida ante la SAT no basta con imprimirla: debe estar certificada electrónicamente. Esta pantalla es la que conecta a su clínica con ese servicio. Solo necesita configurarla una vez; después, las facturas se certifican solas.

¿Para qué sirve?

Esta pantalla es un asistente paso a paso que lo guía a través de la activación de la facturación electrónica:

1. Consultar su NIT para que el sistema reconozca a su clínica ante la SAT.
2. Registrar a su clínica como emisor (nombre legal, nombre comercial, afiliación a IVA y correo).
3. Subir su certificado electrónico (el archivo .pfx) que firma sus facturas.
4. Elegir el diseño con el que se imprimirán sus facturas.
5. Consultar el estado de la activación y comprar paquetes de facturas según el volumen de su clínica.

⚠️ Importante: el asistente le mostrará automáticamente el paso que le corresponde según lo que ya tenga configurado. Por ejemplo, si su clínica ya está registrada como emisor, no volverá a pedirle esos datos: lo llevará directamente al paso siguiente. No tiene que recordar en qué paso quedó; el sistema lo sabe.

Quién lo usa

Esta configuración la realiza normalmente el personal administrativo de la clínica o la persona encargada de la facturación, ya que requiere datos legales (NIT, nombre inscrito en SAT) y el certificado electrónico de la empresa. Se hace una sola vez al activar el servicio.

Cómo llegar a esta pantalla

Esta es una pantalla de activación de un servicio, por lo que se accede al momento de habilitar la facturación electrónica de su clínica (desde el área de facturación / tienda de AppDoctors). Si no la encuentra, comuníquese con el soporte de AppDoctors para que le indiquen el acceso correspondiente a su clínica.

📷 Captura sugerida: pantalla de bienvenida «Bienvenido a factura electrónica FEL» con el logo de INFILE.

Lo que verá al entrar

Al entrar, verá una pantalla de bienvenida con el título «Bienvenido a factura electrónica FEL» y un texto que explica que AppDoctors cuenta con integración directa a la SAT a través de INFILE S.A. Debajo encontrará el primer campo del asistente: «Ingresa tu nit».

A partir de ahí, el asistente lo irá llevando por cada paso. Cada paso de esta documentación corresponde a una etapa del asistente:

💡 En cualquier momento del asistente puede usar el botón «Cancelar» (o «Regresar a inicio») para volver al comienzo, donde se ingresa el NIT.

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