Cómo preparar facturables y consentimientos antes de la consulta

Una de las grandes ventajas de Recepción es poder adelantar el papeleo mientras el paciente espera. Así, cuando entra al consultorio, el médico ya encuentra listos los servicios que se van a cobrar y los consentimientos que el paciente debe firmar. Esto hace la consulta más rápida y ordenada. Estas tareas se hacen desde la ficha del paciente, en las pestañas «Agregar servicios» y «Extender consentimientos».

Antes de empezar

En la pestaña «Pacientes del día», pulse «Atender» sobre el paciente.
Se abrirá la ficha del paciente, que comienza en la pestaña «Agregar servicios».

Recuerde: preparar facturables y consentimientos es opcional. Si no los necesita, puede pulsar directamente «Recibir paciente».

Agregar servicios (facturables)

La pestaña «Agregar servicios» contiene la sección «Facturables». Aquí se registran los servicios, procedimientos o productos que se le cobrarán al paciente en esta visita.

Asegúrese de estar en la pestaña «Agregar servicios».
En la sección «Facturables», agregue los servicios que correspondan a la consulta del paciente.
Los facturables que registre quedarán asociados a la cita, listos para que el médico o el área de facturación los procesen.

Consejo: Prellenar los facturables en recepción reduce el riesgo de olvidar un cobro. El médico podrá ajustarlos durante la consulta si hace falta.

📷 Captura sugerida: la pestaña «Agregar servicios» con la sección «Facturables».

Extender consentimientos informados

Los consentimientos informados son los documentos que el paciente firma para autorizar un procedimiento o el tratamiento de sus datos. La pestaña «Extender consentimientos» muestra la sección «Consentimientos informados», donde puede preparar los que el paciente debe firmar.

Abra la pestaña «Extender consentimientos».
En la sección «Consentimientos informados» registre los consentimientos que apliquen al paciente.
Los consentimientos que ya estén asociados a esta cita aparecerán listados para su referencia.

Importante: La pestaña «Extender consentimientos» solo está disponible para las citas normales de consulta. En las citas de tipo quirófano/hospital esta pestaña no aparece, ya que los consentimientos de esos casos se gestionan en su propio flujo.

📷 Captura sugerida: la pestaña «Extender consentimientos» con la sección «Consentimientos informados».

Otras pestañas de preparación

Dentro de la ficha también encontrará estas pestañas, útiles según el caso:

Pestaña	Para qué sirve
«Plan de citas»	Consultar o administrar el plan de citas (paquetes) del paciente, por ejemplo cuando tiene varias sesiones contratadas.
«Examen Físico»	Registrar un examen físico inicial. Primero elija el «Tipo de Ficha:» en la lista desplegable; según el tipo elegido se mostrará el formulario correspondiente. Al guardar, verá el mensaje «Examen físico guardado exitosamente».

📷 Captura sugerida: la pestaña «Examen Físico» con el selector «Tipo de Ficha:».

Para terminar

Cuando haya preparado lo necesario, recuerde recibir al paciente para avisar al médico que ya está en sala de espera:

Pulse «Recibir paciente» en la parte inferior de la ficha.
O pulse «Otro Paciente» si necesita cerrar la ficha sin recibirlo.

Siguiente: Cómo buscar y registrar pacientes que no están agendados.