Cómo actualizar los datos del paciente al recibirlo
El momento en que el paciente llega a la clínica es ideal para confirmar y corregir su información: un teléfono que cambió, un correo nuevo, su seguro o sus antecedentes médicos. Mantener estos datos al día evita errores en la facturación y le da al médico un expediente completo. Todo esto se hace desde la pestaña «Actualizar datos» dentro de la ficha del paciente.
Cómo abrir el formulario de datos
- En la pestaña «Pacientes del día», pulse «Atender» sobre el paciente.
- Dentro de la ficha, abra la pestaña «Actualizar datos». Verá la tarjeta «Datos del paciente» con el formulario completo.
📷 Captura sugerida: la pestaña «Actualizar datos» con el formulario «Datos del paciente».
Datos generales
El formulario está dividido en secciones. La primera, «Datos generales», contiene la información de contacto e identificación. Los campos marcados con (obligatorio) deben tener un valor para poder guardar.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| «Nombres:» (obligatorio) | Nombre(s) del paciente. |
| «Apellidos:» (obligatorio) | Apellido(s) del paciente. |
| «Teléfono(s):» | Número(s) de contacto. |
| «Correo electrónico:» | Correo del paciente. Es obligatorio si activa el usuario de app móvil (vea abajo). |
| «Fecha de nacimiento:» | Use el formato día-mes-año. |
| «Usuario app móvil:» | Interruptor para activar el acceso del paciente a la app móvil de AppDoctors. |
| «Nit: (sin guión)» | Número de identificación tributaria, sin guiones. |
| «Sexo:» | Elija «Masculino» o «Femenino». |
| «Tipo de sangre:» | Tipo de sangre del paciente. |
| «DPI/CUI:» | Documento de identificación. |
| «Dirección:» | Dirección del paciente. |
| «Referido por:» | Quién refirió al paciente. |
| «Medico tratante:» | Médico responsable; puede elegirlo de la lista. |
| «Ocupación:», «Originario de:», «Educación:», «Etnia:» | Datos demográficos. |
| «Seguro:» | Aseguradora del paciente. Si no tiene, elija «Sin Seguro». |
| «No. póliza:» | Número de póliza del seguro. |
| «Notas:» | Notas libres sobre el paciente. |
Importante: Si activa el interruptor «Usuario app móvil:», el campo «Correo electrónico:» se vuelve obligatorio, porque ese correo será el acceso del paciente a la aplicación. Si escribe un correo que ya pertenece a otro paciente con app, el sistema se lo advertirá.
Antecedentes
La segunda sección, «Antecedentes», recoge el historial de salud del paciente. Todos estos campos son opcionales y se pueden ampliar a medida que escribe:
| Campo |
|---|
| «Antecedentes médicos:» |
| «Antecedentes quirúrgicos:» |
| «Antecedentes traumáticos:» |
| «Antecedentes alérgicos:» |
| «Medicamentos autorecetados:» |
| «Antecedentes ginecológicos:» |
| «Antecedentes familiares:» |
| «Vacunas:» |
| «Hábitos:» |
Cómo guardar los cambios
- Revise que los campos obligatorios («Nombres:» y «Apellidos:») estén completos. Mientras falten, el botón de guardar permanece deshabilitado.
- Pulse el botón «Grabar datos» al final del formulario.
- Aparecerá el mensaje «Paciente actualizado» confirmando que se guardó.
📷 Captura sugerida: el botón «Grabar datos» y el mensaje de confirmación «Paciente actualizado».
Dejar que el paciente complete sus propios datos
Para ahorrar tiempo, puede pedirle al paciente que llene o actualice sus datos desde su teléfono, en la sala de espera. En la parte superior del formulario hay dos botones:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| «Generar QR Code» | Crea un código QR que el paciente escanea con su teléfono para abrir el formulario de datos. |
| «Generar Link» | Crea un enlace que puede compartir con el paciente. Después de generarlo, aparece la opción «Click para copiar» para copiarlo y enviarlo. |
Consejo: El código QR es ideal para mostrarlo en pantalla o impreso en recepción; el enlace es útil para enviarlo por mensaje. En ambos casos, lo que el paciente complete quedará asociado a su expediente.
📷 Captura sugerida: los botones «Generar QR Code» y «Generar Link», con la ventana del código QR abierta.
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