Cómo consultar facturas y notas de crédito
Esta guía explica dos pantallas relacionadas:
- «Facturas generadas»: el listado de todas las facturas emitidas por la clínica, desde donde puede verlas o anularlas.
- «Notas de Crédito»: el listado de las notas de crédito (los documentos que cancelan o ajustan una factura).
💡 Una nota de crédito es el documento que se emite cuando una factura se anula o se corrige. Por eso ambas pantallas están conectadas.
Facturas generadas
Cómo llegar: abra la pantalla «Facturas generadas» desde el menú de su clínica.
La tabla lista cada factura con estas columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha facturado | Cuándo se emitió la factura. |
| Fecha cobrado | Cuándo se cobró. |
| Facturado a: | A nombre de quién se facturó. |
| Entidad Legal | La entidad legal que emite la factura. |
| Paciente | Paciente relacionado. |
| Tipo | Tipo de los artículos facturados. |
| Tipo de Pago | Forma de pago. |
| Total | Monto total de la factura. |
| Anulada | Indica «Si» o «No» según si la factura fue anulada. |
| Factura | Botones para ver o anular el documento. |
📷 Captura sugerida: pantalla «Facturas generadas» con la tabla y los botones de la columna «Factura».
Ver una factura
En la columna «Factura», pulse «Ver» para abrir el documento de la factura en una pestaña nueva del navegador. Si la factura fue anulada, el botón mostrará «Ver (Cancelada)».
Anular una factura
Si necesita dejar sin efecto una factura:
- En la fila de la factura, pulse el botón «Anular».
- El sistema genera la cancelación correspondiente. La columna «Anulada» pasará a «Si» y se generará la nota de crédito.
⚠️ Importante: anular una factura es una acción de peso porque genera un documento legal de cancelación. Confirme bien la factura antes de anularla. Una factura que ya está anulada no muestra el botón «Anular».
Notas de crédito de una factura
Algunas facturas tienen una flecha al inicio de la fila para expandirlas. Al expandir, verá las notas de crédito asociadas a esa factura en concreto.
Otros botones
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| «Exportar a excel» | Descarga el listado de facturas a una hoja de cálculo. |
| «Reporte notas de crédito» | Lo lleva a la pantalla de «Notas de Crédito» (ver abajo). |
Notas de crédito
Cómo llegar: desde «Facturas generadas» con el botón «Reporte notas de crédito», o directamente desde el menú.
La pantalla «Notas de Crédito» lista todas las notas de crédito generadas, con estas columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha Emisión | Cuándo se emitió la nota de crédito. |
| Número Documento | Número del documento. |
| Serie Documento | Serie del documento. |
| Emitido a: | A nombre de quién se emitió. |
| Entidad Legal | La entidad legal que la emite. |
| Total | Monto de la nota de crédito. |
| Nota de Crédito | Botón para ver el documento. |
Para abrir el documento, pulse «Ver Nota de Crédito» en la fila correspondiente; se abrirá en una pestaña nueva del navegador.
💡 Puede usar los filtros de cada columna (icono de embudo) para encontrar una nota de crédito por fecha, número o entidad. Si no hay ninguna, verá el mensaje «No hay notas de crédito generadas.»
📷 Captura sugerida: pantalla «Notas de Crédito» con la tabla y el botón «Ver Nota de Crédito».
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