Cómo agregar un módulo
Los módulos que puede sumar a su plan aparecen en la sección «¿Quieres agregar algo adicional a tu suscripción?», debajo de «Tu plan actual», en la pestaña «Planes actuales» de la Tienda.
Paso 1: Revise los módulos disponibles
Cada módulo se muestra en una tarjeta con:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Icono y nombre | El módulo que puede agregar. |
| Descripción | Un resumen de lo que hace el módulo. |
| Precio | El precio y su periodicidad: «/ mes», «/ año» o «pago único». |
| «Agregar» | Inicia la compra del módulo. |
| «Más detalles» | Abre una ventana con más información del módulo. |
📷 Captura sugerida: la cuadrícula de «¿Quieres agregar algo adicional a tu suscripción?» con tres o cuatro tarjetas de módulos, donde se vean el icono, el nombre, la descripción, el precio con «/ mes» y los botones «Agregar» y «Más detalles».
Precios que verá
- Mensual: por ejemplo, $49.99 / mes.
- Anual: si su plan de clínica es anual, los módulos que tienen precio anual se muestran con «/ año».
- Pago único: se paga una sola vez, por ejemplo $39.99 pago único.
- Por uso (paquetes de facturas electrónicas o de mensajes): el precio aparece como «desde» un precio unitario «p/factura» o «p/mensaje». Es el precio por unidad del paquete más grande; mientras más unidades compre, menor es el precio unitario.
📷 Captura sugerida: la tarjeta de un módulo por uso (paquete de facturas o de mensajes) donde se lea el precio «desde $… p/factura» o «desde $… p/mensaje».
Paso 2 (opcional): Vea los detalles del módulo
- En la tarjeta del módulo, pulse «Más detalles».
- Se abre una ventana con el nombre del módulo y la sección «Qué obtienes con este módulo», que explica sus beneficios. Si el módulo tiene un video de presentación, este aparece arriba del texto.
- Al pie de la ventana verá el precio del módulo.
- Pulse «Agregar» para comprarlo en ese momento, o «Cerrar» para volver a la Tienda.
📷 Captura sugerida: la ventana «Más detalles» de un módulo sin video, con el nombre del módulo arriba, la sección «Qué obtienes con este módulo» con el texto de beneficios, el precio abajo a la izquierda y los botones «Cerrar» y «Agregar».
Paso 3: Pulse «Agregar»
Pulse «Agregar», ya sea en la tarjeta del módulo o dentro de la ventana «Más detalles». La Tienda abre el asistente de compra, que lo guía en cuatro pasos:
| Paso | Qué hace |
|---|---|
| «Configurar producto» | En «Configura tu suscripción» elige cómo quiere pagar el módulo: «Pago recurrente mensual» o «Pago anual» (algunos módulos solo se ofrecen con pago anual). En los paquetes por uso o de pago único, elige en cambio la cantidad (facturas, mensajes o licencias). |
| «Revisar pedido» | En «Revisa tu pedido» compara su plan actual con su nuevo plan y ve cómo cambia su total facturado. Puede quitar un producto con «Eliminar». |
| «Datos de facturación» | Revisa el NIT, el nombre y el correo electrónico de la factura. |
| «Confirmar» | Revisa los «Productos agregados» y pulsa «Pagar» para completar la compra en la ventana de pago. |
📷 Captura sugerida: el primer paso del asistente («Configurar producto») justo después de pulsar «Agregar», con el título «Configura tu suscripción», las opciones «Pago recurrente mensual» y «Pago anual», y los botones «Regresar a planes», «Agregar paquete y regresar a planes» y «Agregar paquete y continuar».
En el primer paso de un módulo mensual o anual puede:
- pulsar «Agregar paquete y continuar» para seguir con la compra, o
- pulsar «Agregar paquete y regresar a planes» para volver a la Tienda y sumar otro módulo a la misma compra antes de pagar.
En los paquetes por uso o de pago único, elija la cantidad y pulse «Continuar». En cualquier paso, para salir sin comprar, pulse «Regresar a planes».
⚠️ Revise con calma el paso «Revisar pedido»: los cambios a su suscripción se activan de inmediato y se reflejan en su siguiente factura.
Cuando el pago se completa, vuelve a la Tienda y el nuevo módulo aparece en «Tu plan actual» (o en «Planes pendientes», si todavía no se ha activado).
Mejorar a Clínica plus
Si tiene el plan de clínica regular, su fila en «Tu plan actual» muestra el botón «Mejorar a plus». Al pulsarlo se abre el mismo asistente, con un primer paso «Bienvenido» que describe los beneficios de Clínica plus, y los pasos «Revisar upgrade» y «Confirmar upgrade».
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