# Introducción a Recepción La pantalla **Recepción** es el punto de control de la entrada de pacientes a la clínica. Su título dentro de la plataforma es **«Recibir un paciente»** y está diseñada para que el personal de recepción registre la llegada de los pacientes que ya tienen una cita en la agenda del día. Cuando usted "recibe" a un paciente, el sistema cambia el estado de su cita a **«en sala de espera»**. Esto es importante porque le avisa al médico, desde su propia pantalla y en tiempo real, que el paciente ya llegó y está listo para ser atendido. Así se evitan confusiones y el médico sabe a quién llamar a continuación. ## ¿Para qué sirve? Desde Recepción usted puede, sobre cada paciente del día: - **Recibir al paciente** (marcarlo como presente, en sala de espera). - **Actualizar los datos** del paciente (teléfono, correo, dirección, seguro, antecedentes, etc.). - **Prellenar los facturables** (los servicios que se le cobrarán), para que el médico no tenga que hacerlo durante la consulta. - **Entregar los consentimientos informados** que el paciente debe firmar. - Generar un **código QR** o un **enlace** para que el paciente complete sus propios datos desde su teléfono. - Buscar y **registrar pacientes nuevos** que aún no están agendados. > **Importante:** Recepción solo trabaja con pacientes que **ya están agendados** para el día. Si el paciente todavía no aparece en la agenda, primero debe agendarlo. Dentro de la pantalla, el texto de ayuda lo enlaza directamente para **agendarlo** primero. ## ¿Quién usa esta pantalla? El personal de recepción o secretaría de la clínica, que es quien recibe a los pacientes cuando llegan. El objetivo de la pantalla es **agilizar la atención del médico tratante**: mientras el paciente espera, recepción adelanta el papeleo (datos, facturables y consentimientos) para que la consulta fluya más rápido. ## Cómo llegar a Recepción Abra el **menú lateral izquierdo** y seleccione la opción de **Recepción**. Se abrirá la tarjeta **«Recibir un paciente»**. > 📷 *Captura sugerida: menú lateral con la opción de Recepción resaltada y la tarjeta «Recibir un paciente» abierta.* ## Las dos vistas de la pantalla La pantalla cambia según lo que esté haciendo: | Vista | Cuándo aparece | Qué muestra | |---|---|---| | **Lista de pacientes** | Al entrar, antes de elegir un paciente | Dos pestañas: **«Pacientes del día»** (la agenda de hoy) y **«Todos los pacientes»** (el listado completo de pacientes de la clínica). | | **Ficha del paciente** | Después de seleccionar un paciente | Varias pestañas para preparar la atención: **«Agregar servicios»**, **«Extender consentimientos»**, **«Actualizar datos»**, **«Plan de citas»** y **«Examen Físico»**. | ## Los colores de estado En la lista **«Pacientes del día»**, cada cita muestra un círculo de color que indica en qué etapa está. Conocer estos colores le ayuda a saber de un vistazo a quién falta recibir. | Estado | Color | Significado | |---|---|---| | **Creada** | Azul | La cita está agendada, pero el paciente aún no ha confirmado. | | **Confirmada** | Verde | El paciente confirmó que asistirá. | | **Cancelada** | Rojo | La cita fue cancelada. | | **En sala de espera** | Amarillo | El paciente ya llegó y fue recibido (también muestra la hora de llegada). | | **En Progreso** | Rosado | El médico está atendiendo al paciente en este momento. | | **Finalizada** | Gris | La consulta ya terminó. | > 📷 *Captura sugerida: la lista «Pacientes del día» mostrando varias citas con sus círculos de colores.* ## En resumen Recepción es el enlace entre la sala de espera y el consultorio. Su trabajo aquí tiene tres pasos sencillos: **encontrar** al paciente en la lista del día, **prepararlo** (datos, facturables, consentimientos) y **recibirlo** para avisar al médico que ya está listo. Las siguientes páginas explican cada paso en detalle. --- **Siguiente:** [Cómo recibir a un paciente](#).