Cómo actualizar los datos del paciente al recibirlo

El momento en que el paciente llega a la clínica es ideal para confirmar y corregir su información: un teléfono que cambió, un correo nuevo, su seguro o sus antecedentes médicos. Mantener estos datos al día evita errores en la facturación y le da al médico un expediente completo. Todo esto se hace desde la pestaña «Actualizar datos» dentro de la ficha del paciente.
Cómo abrir el formulario de datos
En la pestaña «Pacientes del día», pulse «Atender» sobre el paciente.
Dentro de la ficha, abra la pestaña «Actualizar datos». Verá la tarjeta «Datos del paciente» con el formulario completo.
📷 Captura sugerida: la pestaña «Actualizar datos» con el formulario «Datos del paciente».
Datos generales
El formulario está dividido en secciones. La primera, «Datos generales», contiene la información de contacto e identificación. Los campos marcados con (obligatorio) deben tener un valor para poder guardar.
Campo
Descripción
«Nombres:» (obligatorio)
Nombre(s) del paciente.
«Apellidos:» (obligatorio)
Apellido(s) del paciente.
«Teléfono(s):»
Número(s) de contacto.
«Correo electrónico:»
Correo del paciente. Es obligatorio si activa el usuario de app móvil (vea abajo).
«Fecha de nacimiento:»
Use el formato día-mes-año.
«Usuario app móvil:»
Interruptor para activar el acceso del paciente a la app móvil de AppDoctors.
«Nit: (sin guión)»
Número de identificación tributaria, sin guiones.
«Sexo:»
Elija «Masculino» o «Femenino».
«Tipo de sangre:»
Tipo de sangre del paciente.
«DPI/CUI:»
Documento de identificación.
«Dirección:»
Dirección del paciente.
«Referido por:»
Quién refirió al paciente.
«Medico tratante:»
Médico responsable; puede elegirlo de la lista.
«Ocupación:», «Originario de:», «Educación:», «Etnia:»
Datos demográficos.
«Seguro:»
Aseguradora del paciente. Si no tiene, elija «Sin Seguro».
«No. póliza:»
Número de póliza del seguro.
«Notas:»
Notas libres sobre el paciente.
Importante: Si activa el interruptor «Usuario app móvil:», el campo «Correo electrónico:» se vuelve obligatorio, porque ese correo será el acceso del paciente a la aplicación. Si escribe un correo que ya pertenece a otro paciente con app, el sistema se lo advertirá.
Antecedentes
La segunda sección, «Antecedentes», recoge el historial de salud del paciente. Todos estos campos son opcionales y se pueden ampliar a medida que escribe:
Campo
«Antecedentes médicos:»
«Antecedentes quirúrgicos:»
«Antecedentes traumáticos:»
«Antecedentes alérgicos:»
«Medicamentos autorecetados:»
«Antecedentes ginecológicos:»
«Antecedentes familiares:»
«Vacunas:»
«Hábitos:»
Cómo guardar los cambios
Revise que los campos obligatorios («Nombres:» y «Apellidos:») estén completos. Mientras falten, el botón de guardar permanece deshabilitado.
Pulse el botón «Grabar datos» al final del formulario.
Aparecerá el mensaje «Paciente actualizado» confirmando que se guardó.
📷 Captura sugerida: el botón «Grabar datos» y el mensaje de confirmación «Paciente actualizado».
Dejar que el paciente complete sus propios datos
Para ahorrar tiempo, puede pedirle al paciente que llene o actualice sus datos desde su teléfono, en la sala de espera. En la parte superior del formulario hay dos botones:
Botón
Qué hace
«Generar QR Code»
Crea un código QR que el paciente escanea con su teléfono para abrir el formulario de datos.
«Generar Link»
Crea un enlace que puede compartir con el paciente. Después de generarlo, aparece la opción «Click para copiar» para copiarlo y enviarlo.
Consejo: El código QR es ideal para mostrarlo en pantalla o impreso en recepción; el enlace es útil para enviarlo por mensaje. En ambos casos, lo que el paciente complete quedará asociado a su expediente.
📷 Captura sugerida: los botones «Generar QR Code» y «Generar Link», con la ventana del código QR abierta.
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