# Configuración Cómo cambiar el idioma, activar el tema oscuro, actualizar la contraseña y acceder a términos, ayuda e información de la aplicación. # Introducción a Configuración La pantalla **«Config»** es el centro de ajustes de su aplicación móvil de AppDoctors. Desde aquí usted controla cómo se ve y cómo funciona la app en su teléfono: el idioma en el que se muestran los textos, sus notificaciones, su contraseña y el acceso a la ayuda y a la información legal de la aplicación. No es una pantalla que use a diario, sino el lugar al que acude cuando quiere **ajustar algo personal de su cuenta o de la app**: por ejemplo, cuando desea cambiar su contraseña, dejar de recibir cierto tipo de avisos o consultar los términos y condiciones. ## ¿Para qué sirve? Desde **«Config»** usted puede: - Cambiar el **idioma** de la aplicación (Español o Inglés). - Administrar sus **notificaciones** (qué avisos desea recibir). - Consultar **información sobre AppDoctors** y la **política de privacidad**. - Solicitar **ayuda y soporte técnico** cuando algo no funciona como espera. - **Calificar la aplicación** en la tienda de su teléfono. - **Cambiar su contraseña** de acceso. - **Cerrar sesión** de forma segura. ## Cómo llegar a Configuración La app tiene una **barra de navegación en la parte inferior** de la pantalla. La opción **«Config»** es el último botón de esa barra, identificado con un icono de engranaje. Tóquelo y se abrirá la pantalla de configuración. > 📷 *Captura sugerida: barra inferior de navegación con la opción «Config» (engranaje) resaltada.* ## Cómo está organizada la pantalla La pantalla **«Config»** se divide en tres bloques o secciones. Cada bloque agrupa opciones relacionadas, de modo que sea fácil encontrar lo que busca. | Sección | Para qué sirve | |---|---| | **Notifications** | Acceso a la **«Configuración de notificación»**, donde elige qué avisos desea recibir. | | **General** | Ajustes de la app: **«Idioma»**, **«Acerca de AppDoctors»**, **«Política de privacidad»**, **«Ayuda y soporte técnico»** y **«Califica a AppDoctors»**. | | **Cuentas** | Opciones de su cuenta: **«Cambiar contraseña»** y **«Cierre de sesión»**. | > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Config» completa, mostrando las tres secciones (Notifications, General y Cuentas).* > **Importante:** las opciones de la sección **Cuentas** afectan directamente a su acceso. Tanto **«Cambiar contraseña»** como **«Cierre de sesión»** cierran su sesión actual; tendrá que volver a iniciar sesión después de usarlas. Más adelante se explica cada caso en detalle. > **Consejo:** si en su versión de la app ve algún texto en inglés (por ejemplo, el título de la sección **Notifications**), no se preocupe: es solo una etiqueta. La opción funciona igual. En la página *Cómo cambiar el idioma de la aplicación* le explicamos cómo poner toda la app en Español. ## ¿Y el tema oscuro? Es posible que haya oído hablar de un **«Tema oscuro»** (la app con fondo oscuro, más cómoda para la vista de noche). En la versión actual de la aplicación móvil **esta opción no está disponible** todavía, por lo que no la encontrará en la pantalla **«Config»**. El aspecto de la app se mantiene en su modo claro habitual. > **Nota:** si en el futuro se habilita el tema oscuro, aparecerá como una opción dentro de la sección **General**. Por ahora, esta sección no la incluye. --- **Siguiente:** [Cómo cambiar el idioma de la aplicación](#). # Cómo cambiar el idioma de la aplicación El idioma determina en qué lengua se muestran todos los textos, botones y menús de la aplicación. Si prefiere usar la app en otro idioma, o si la instaló y aparece en un idioma que no es el suyo, puede cambiarlo en cualquier momento desde **«Config»**. El cambio es inmediato y queda guardado, de modo que la próxima vez que abra la app la verá en el idioma elegido. Actualmente la aplicación está disponible en dos idiomas: **«Español»** e **«Inglés»**. ## Paso a paso 1. Abra la pantalla **«Config»** desde la barra inferior (el icono de engranaje). 2. En la sección **General**, toque la opción **«Idioma»**. 3. Se abre la pantalla **«Configuración de idioma»** con la lista de idiomas disponibles. 4. Toque el idioma que desea usar. Cada idioma tiene un círculo de selección a su lado: | Opción | Idioma de la app | |---|---| | **«Español»** | Todos los textos se muestran en español. | | **«Inglés»** | Todos los textos se muestran en inglés. | 5. Apenas toca un idioma, la app **aplica el cambio de inmediato**: el círculo del idioma elegido queda marcado y los textos cambian al instante. > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Configuración de idioma» con las opciones «Español» e «Inglés», y «Español» seleccionado.* ## Cómo confirmar que el cambio se aplicó No hay un botón de **«Guardar»** en esta pantalla: la selección se guarda sola en cuanto toca el idioma. Para confirmar que todo quedó bien: - Verifique que el **círculo de selección** del idioma deseado aparezca marcado. - Observe que los títulos y botones de la pantalla cambien al nuevo idioma. - Puede volver a la pantalla anterior usando la flecha de **«atrás»** de la parte superior; su elección se mantiene. > **Consejo:** el idioma se guarda en su teléfono, así que solo necesita configurarlo una vez. La app recordará su preferencia cada vez que la abra. > **Importante:** si después de cambiar el idioma todavía ve algún texto en el idioma anterior, cierre la app por completo y vuelva a abrirla. Así se actualizan todas las pantallas. --- **Anterior:** [Introducción a Configuración](#) · **Siguiente:** [Cómo cambiar su contraseña](#). # Cómo cambiar su contraseña Su contraseña es la llave de acceso a la aplicación y a la información clínica de sus pacientes. Conviene cambiarla cada cierto tiempo, y especialmente si cree que alguien más pudo conocerla. Desde la pantalla **«Config»** puede establecer una contraseña nueva en pocos pasos. > **Importante:** al iniciar el cambio de contraseña, la app **cierra su sesión actual** y lo lleva a la pantalla para definir la nueva clave. Esto es una medida de seguridad. Por eso, antes de empezar, asegúrese de recordar su correo o usuario de acceso, ya que tendrá que iniciar sesión nuevamente con la contraseña nueva. ## Paso a paso 1. Abra la pantalla **«Config»** desde la barra inferior. 2. Baje hasta la sección **Cuentas**. 3. Toque la opción **«Cambiar contraseña»** (tiene un icono de candado). 4. La app cierra su sesión y abre la pantalla **«Cambiar contraseña»**. 5. Lea el texto de ayuda que aparece arriba; le recuerda que la nueva contraseña será la que use la próxima vez que inicie sesión. 6. Complete los dos campos: | Campo | Qué escribir | |---|---| | **«Nueva contraseña»** *(obligatorio)* | La contraseña que desea usar de ahora en adelante. | | **«Confirmar nueva contraseña»** *(obligatorio)* | Escriba exactamente la misma contraseña otra vez, para confirmar que no hubo errores al teclear. | 7. Toque el botón **«Actualizar»**. 8. La app le mostrará un mensaje de confirmación. Toque **«Ok»** para cerrarlo. > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Cambiar contraseña» con los campos «Nueva contraseña» y «Confirmar nueva contraseña» y el botón «Actualizar».* ## Reglas para una contraseña válida Para que el cambio se acepte, la nueva contraseña debe cumplir dos condiciones sencillas: - Las dos casillas (**«Nueva contraseña»** y **«Confirmar nueva contraseña»**) deben **coincidir exactamente**. - La contraseña debe tener **al menos 6 caracteres**. Si algo no se cumple, la app le avisará con un mensaje y no realizará el cambio: | Mensaje | Qué significa y cómo resolverlo | |---|---| | **«Las contraseñas no coinciden.»** | Lo que escribió en los dos campos no es igual. Bórrelos y vuelva a escribirlos con cuidado. | | Aviso de contraseña demasiado corta | La contraseña tiene menos de 6 caracteres. Use una más larga. | ## Cuando el cambio se realiza con éxito Si todo es correcto, verá el mensaje **«Hemos actualizado tu contraseña.»**. A partir de ese momento, su contraseña anterior ya no funciona: deberá iniciar sesión con la nueva. Si en cambio ve el mensaje **«Tu contraseña no pudo ser actualizada, por favor intenta de nuevo.»**, repita el proceso. Si el problema continúa, revise su conexión a internet o solicite **ayuda y soporte técnico** (vea la página *Cómo obtener ayuda y consultar los términos e información de la app*). > **Consejo:** elija una contraseña que sea fácil de recordar para usted pero difícil de adivinar para otros. Evite usar fechas de nacimiento, números de teléfono o palabras obvias. --- **Anterior:** [Cómo cambiar el idioma de la aplicación](#) · **Siguiente:** [Cómo administrar las notificaciones](#). # Cómo administrar las notificaciones Las notificaciones son los avisos que la app le envía al teléfono, incluso cuando no la tiene abierta. Desde **«Config»** usted decide qué tipo de avisos quiere recibir, de manera que la app le notifique solo aquello que le interesa y no lo distraiga con lo demás. ## Cómo llegar a la pantalla de notificaciones 1. Abra la pantalla **«Config»** desde la barra inferior. 2. En la parte superior, dentro de la sección **Notifications**, toque la opción **«Configuración de notificación»** (tiene una flecha **›** a la derecha). 3. Se abre la pantalla **«Configuración de notificación»**. > 📷 *Captura sugerida: opción «Configuración de notificación» dentro de la pantalla «Config».* ## Qué encontrará en esta pantalla En la parte de arriba verá un texto explicativo: **«Administra notificaciones de los siguientes temas:»**. Debajo aparece una lista de temas. Cada tema tiene una **casilla de verificación** a su izquierda: | Tema | Qué avisos recibe si lo activa | |---|---| | **«Actualizaciones»** | Avisos sobre novedades y mejoras de la aplicación. | | **«Ofertas»** | Avisos sobre promociones y ofertas. | | **«Educación médica»** | Avisos con contenido y materiales de formación médica. | > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Configuración de notificación» con los temas «Actualizaciones», «Ofertas» y «Educación médica» y sus casillas.* ## Cómo activar o desactivar un tema 1. Para **recibir** los avisos de un tema, toque su casilla hasta que quede **marcada**. 2. Para **dejar de recibir** los avisos de un tema, toque su casilla hasta que quede **vacía**. 3. El cambio se aplica de inmediato; **no necesita guardar**. Cada tema funciona de forma independiente: puede activar unos y dejar otros desactivados, según lo que prefiera. > **Consejo:** si no desea recibir ningún aviso de estos temas, simplemente deje todas las casillas vacías. Aun así, la app seguirá funcionando con normalidad. > **Importante:** estos ajustes controlan los avisos informativos (novedades, ofertas y educación médica). No afectan a los avisos esenciales relacionados con su trabajo diario en la app. Si más adelante decide volver a recibir un tema, basta con marcar de nuevo su casilla. --- **Anterior:** [Cómo cambiar su contraseña](#) · **Siguiente:** [Cómo obtener ayuda y consultar los términos e información de la app](#). # Cómo obtener ayuda y consultar los términos e información de la app La sección **General** de la pantalla **«Config»** reúne las opciones de información y soporte de la aplicación. Aquí puede escribirnos cuando algo no funciona, conocer más sobre AppDoctors, revisar la política de privacidad y calificar la app en la tienda. Esta página explica cada una de esas opciones. ## Resumen de las opciones de la sección General | Opción | Para qué sirve | |---|---| | **«Idioma»** | Cambia el idioma de la app (se explica en su propia página). | | **«Acerca de AppDoctors»** | Muestra una breve descripción de qué es AppDoctors y para qué sirve. | | **«Política de privacidad»** | Muestra los términos y condiciones, y la política de privacidad. | | **«Ayuda y soporte técnico»** | Le permite enviarnos un mensaje cuando tiene un problema. | | **«Califica a AppDoctors»** | Lo lleva a la tienda de aplicaciones para dejar su calificación. | ## Cómo solicitar ayuda y soporte técnico Si algo no funciona como espera, esta es la forma de contactarnos directamente desde la app. 1. Abra la pantalla **«Config»** y, en la sección **General**, toque **«Ayuda y soporte técnico»**. 2. Se abre la pantalla **«Ayuda y soporte técnico»** con un texto que le invita a contarnos su problema. 3. Complete los campos: | Campo | Qué escribir | |---|---| | **«Correo electrónico:»** | El correo donde desea que le respondamos. La app sugiere el formato **«ejemplo@gmail.com»** como ejemplo. | | **«Queja»** | Una breve descripción de lo que le ocurre (por ejemplo: «No encuentro mis citas...»). | 4. Toque el botón **«Enviar»**. 5. Si el mensaje se envía bien, verá una confirmación indicando que pronto nos pondremos en contacto con usted para solucionar el problema. Toque **«Ok»** para cerrarla. > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Ayuda y soporte técnico» con los campos de correo y queja y el botón «Enviar».* > **Importante:** si aparece un aviso de que el mensaje no pudo enviarse, revise su conexión a internet e inténtelo de nuevo. Cuanto más claro sea al describir el problema, más rápido podremos ayudarle. ## Cómo consultar la información de la aplicación La opción **«Acerca de AppDoctors»**, dentro de la sección **General**, abre una pantalla con una descripción de la plataforma. Allí se explica el propósito de AppDoctors: ayudarle a cuidar la salud de sus pacientes con herramientas digitales y mejorar la comunicación con ellos, centralizando su información clínica de forma segura, disponible a cualquier hora y lugar. Es una pantalla solo de lectura: no hay nada que completar ni guardar. Para volver, use la flecha de **«atrás»** de la parte superior. > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Acerca de AppDoctors» con el texto descriptivo.* ## Cómo revisar los términos y la política de privacidad La opción **«Política de privacidad»**, también en la sección **General**, abre la pantalla **«Términos y condiciones»**. Allí encontrará un resumen de cómo se tratan los datos de los usuarios y la privacidad de la información. Al final de ese texto hay un enlace, **«Términos y condiciones completos.»**, que abre el documento completo en el navegador de su teléfono. Es útil cuando desea leer toda la información legal con detalle. > 📷 *Captura sugerida: pantalla «Términos y condiciones» con el enlace «Términos y condiciones completos.» al final.* ## Cómo calificar la aplicación Si AppDoctors le resulta útil, puede dejarnos su calificación. Toque **«Califica a AppDoctors»** en la sección **General**: la app lo llevará directamente a la tienda de aplicaciones de su teléfono (App Store o Google Play, según corresponda), donde podrá puntuar y comentar la app. > **Consejo:** sus comentarios nos ayudan a mejorar la aplicación. Si tiene un problema concreto, es preferible usar primero **«Ayuda y soporte técnico»**, para que podamos resolverlo cuanto antes. ## Cómo cerrar sesión Cuando termine de usar la app, sobre todo en un dispositivo compartido, conviene cerrar la sesión. En la sección **Cuentas** toque **«Cierre de sesión»** (icono de salida). La app cerrará su sesión y lo llevará a la pantalla de inicio de sesión. > **Importante:** al cerrar sesión deberá volver a iniciar sesión con su usuario y contraseña la próxima vez que abra la app. Esto protege la información de sus pacientes si el teléfono queda en manos de otra persona. --- **Anterior:** [Cómo administrar las notificaciones](#).