Cómo cambiar su contraseña Su contraseña es la llave que protege su información de salud. Es buena idea cambiarla si cree que alguien más la conoce, o simplemente si quiere usar una que recuerde mejor. Esta guía le explica cómo hacerlo paso a paso. Cómo abrir la pantalla para cambiar la contraseña Toque el ícono de engranaje (arriba a la derecha) para entrar a «Configuración». Baje hasta la sección «Cuentas». Toque la opción «Cambiar contraseña» (aparece en color azul, con un pequeño candado a la derecha). Se abrirá la pantalla titulada «Cambiar contraseña». 📷 Captura sugerida: sección «Cuentas» de la pantalla Configuración, con la opción «Cambiar contraseña» resaltada. Qué verá en la pantalla En la parte superior aparece un texto que le explica para qué sirve: «Ingresa y confirma una contraseña de tu preferencia, podrás usarla la próxima vez que inicies sesión en la applicación.» Debajo encontrará dos campos para escribir: Campo Para qué sirve «Nueva contraseña» (obligatorio) Escriba aquí la contraseña nueva que quiere usar de ahora en adelante. «Confirmar nueva contraseña» (obligatorio) Vuelva a escribir exactamente la misma contraseña, para confirmar que no se equivocó al teclear. Por seguridad, lo que escriba en ambos campos aparece oculto (con puntitos o asteriscos), de modo que nadie a su alrededor pueda verlo. Pasos para cambiar la contraseña Toque el campo «Nueva contraseña» y escriba la contraseña que desea usar. Toque el campo «Confirmar nueva contraseña» y escriba la misma contraseña otra vez. Toque el botón «Actualizar». 📷 Captura sugerida: pantalla «Cambiar contraseña» con los dos campos llenos y el botón «Actualizar» visible. Reglas que debe cumplir su contraseña Para que el cambio funcione, tenga en cuenta lo siguiente: La contraseña debe tener al menos 6 caracteres. Si es más corta, la app le mostrará el aviso: «Contraseña debe tener almenos 6 caracteres.» Lo que escriba en los dos campos debe ser idéntico. Si no coincide, verá el aviso: «Las contraseñas no coinciden.» Consejo: Use una contraseña fácil de recordar para usted, pero difícil de adivinar para los demás. Evite datos obvios como su fecha de nacimiento o la palabra "contraseña". Qué pasa después Si todo salió bien, la app le mostrará el mensaje: «Hemos actualizado tu contraseña.» Toque «Ok» para cerrarlo. Desde ese momento, su nueva contraseña ya está activa. Si algo falló, verá el mensaje: «Tu contraseña no pudo ser actualizada, por favor intenta de nuevo.» En ese caso, vuelva a intentarlo más tarde. Importante: Recuerde bien su nueva contraseña, porque la necesitará la próxima vez que inicie sesión en la app. Al cambiarla, es posible que la app le pida volver a iniciar sesión por seguridad. Siguiente: Cómo cambiar de cuenta y cerrar sesión.