# Cómo cambiar su contraseña

Su contraseña es la llave que protege su información de salud. Es buena idea cambiarla si cree que alguien más la conoce, o simplemente si quiere usar una que recuerde mejor. Esta guía le explica cómo hacerlo paso a paso.

## Cómo abrir la pantalla para cambiar la contraseña

1. Toque el ícono de **engranaje** (arriba a la derecha) para entrar a **«Configuración»**.
2. Baje hasta la sección **«Cuentas»**.
3. Toque la opción **«Cambiar contraseña»** (aparece en color azul, con un pequeño candado a la derecha).
4. Se abrirá la pantalla titulada **«Cambiar contraseña»**.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Cuentas» de la pantalla Configuración, con la opción «Cambiar contraseña» resaltada.*

## Qué verá en la pantalla

En la parte superior aparece un texto que le explica para qué sirve:

> **«Ingresa y confirma una contraseña de tu preferencia, podrás usarla la próxima vez que inicies sesión en la applicación.»**

Debajo encontrará dos campos para escribir:

| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| **«Nueva contraseña»** *(obligatorio)* | Escriba aquí la contraseña nueva que quiere usar de ahora en adelante. |
| **«Confirmar nueva contraseña»** *(obligatorio)* | Vuelva a escribir exactamente la misma contraseña, para confirmar que no se equivocó al teclear. |

Por seguridad, lo que escriba en ambos campos aparece oculto (con puntitos o asteriscos), de modo que nadie a su alrededor pueda verlo.

## Pasos para cambiar la contraseña

1. Toque el campo **«Nueva contraseña»** y escriba la contraseña que desea usar.
2. Toque el campo **«Confirmar nueva contraseña»** y escriba **la misma contraseña** otra vez.
3. Toque el botón **«Actualizar»**.

> 📷 *Captura sugerida: pantalla «Cambiar contraseña» con los dos campos llenos y el botón «Actualizar» visible.*

## Reglas que debe cumplir su contraseña

Para que el cambio funcione, tenga en cuenta lo siguiente:

- La contraseña debe tener **al menos 6 caracteres**. Si es más corta, la app le mostrará el aviso: **«Contraseña debe tener almenos 6 caracteres.»**
- Lo que escriba en los dos campos debe ser **idéntico**. Si no coincide, verá el aviso: **«Las contraseñas no coinciden.»**

> **Consejo:** Use una contraseña fácil de recordar para usted, pero difícil de adivinar para los demás. Evite datos obvios como su fecha de nacimiento o la palabra "contraseña".

## Qué pasa después

- Si todo salió bien, la app le mostrará el mensaje: **«Hemos actualizado tu contraseña.»** Toque **«Ok»** para cerrarlo. Desde ese momento, su nueva contraseña ya está activa.
- Si algo falló, verá el mensaje: **«Tu contraseña no pudo ser actualizada, por favor intenta de nuevo.»** En ese caso, vuelva a intentarlo más tarde.

> **Importante:** Recuerde bien su nueva contraseña, porque la necesitará la próxima vez que inicie sesión en la app. Al cambiarla, es posible que la app le pida volver a iniciar sesión por seguridad.

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**Siguiente:** [Cómo cambiar de cuenta y cerrar sesión](#).