# Introducción a las Comisiones

El módulo de **Comisiones** calcula automáticamente cuánto le corresponde a cada miembro del personal por las cuentas que la clínica cobra. Usted define **reglas** (un porcentaje o un monto fijo) y el sistema aplica la regla correspondiente a cada concepto cobrado, acumula el total por persona y le permite **registrar el pago** de esas comisiones.

Las comisiones se calculan siempre **sobre lo efectivamente cobrado** de cada cuenta pagada, no sobre lo facturado.

![Reporte de comisiones — vista de Resumen](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/comisiones-main.png)

## ¿Para qué sirve?

Desde el módulo de Comisiones usted puede:

- **Definir reglas** de comisión: un **porcentaje** o un **monto fijo** por servicio, producto, categoría o para todo.
- **Agrupar servicios** en **categorías** para aplicarles una misma regla.
- **Comprobar** qué regla aplica a un concepto en una fecha determinada, antes de cobrarlo.
- **Consultar el reporte** de comisiones generadas, filtrado por fecha, persona, categoría o tipo.
- **Registrar el pago** (liquidar) de las comisiones pendientes de cada persona.
- Llevar el **historial de liquidaciones** y **anular** un pago si fue registrado por error.

## Conceptos clave

Antes de empezar, conviene entender cómo funciona el cálculo:

| Concepto | Qué significa |
|---|---|
| **Base del cálculo** | La comisión se calcula sobre lo **efectivamente cobrado** en cada cuenta **pagada** (el copago/monto recibido), no sobre el precio de lista. |
| **Regla** | Un **porcentaje** (ej.: 15%) o un **monto fijo por unidad** (ej.: Q100.00) que se aplica a un objetivo (un servicio, un producto, una categoría o todo). |
| **Vigencia** | Cada regla tiene una fecha **«Vigente desde»** y, opcionalmente, una fecha **«Hasta»**. Solo se aplican las cuentas cobradas dentro de la vigencia de la regla. |
| **Regla más específica gana** | Si varias reglas aplican a un mismo concepto, el sistema usa la **más específica**, en este orden: **Concepto específico** → **Categoría** → **Todos los servicios / productos** → **Todo**. |
| **«Sin asignar»** | Comisión generada por una cuenta que **no tiene un responsable (persona) asignado**. Aparece por separado como aviso para que revise la asignación. |
| **Liquidación** | Al **«Registrar pago»** las comisiones de esa persona quedan **congeladas** en un pago inmutable (el «corte»). Si fue un error, puede **«Anular»** el pago y las comisiones vuelven a quedar pendientes. |

> 💡 Las comisiones registradas también se **descuentan de la Ganancia** en la pantalla **Finanzas de tu clínica**, para que sus métricas financieras reflejen este costo. Puede verlas además como una porción **«Comisiones»** en la gráfica de gastos por categoría.

## Cómo llegar a las Comisiones

El módulo tiene **dos pantallas**:

- **Configuración de comisiones** — donde se definen las reglas, las categorías y la herramienta «Probar».
  Ábrala desde el **menú lateral izquierdo**, en **Configuración → «Comisiones»**.
- **Reporte de comisiones** — donde se consultan las comisiones generadas y se registran los pagos.
  Ábralo desde el menú, o desde el enlace **«Ver el reporte de comisiones»** que aparece en la pantalla de configuración.

Desde el reporte también encontrará el enlace **«Configurar las reglas de comisión»** para volver a la configuración.

> Cada miembro del personal puede consultar además **«Mis comisiones»**, donde ve únicamente las comisiones que ha generado y el estado de cada una (pendiente o pagada).

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**Siguiente:** [Configurar las reglas de comisión](#).