# Cómo iniciar la atención de un paciente

Esta guía explica cómo elegir al paciente que va a atender y cómo abrir su ficha clínica.

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## Caso 1 — El sistema ya preseleccionó al paciente

Cuando entra a **Atender** y hay un paciente agendado para esa hora, el sistema lo **selecciona automáticamente** y le muestra el mensaje:

> *«Hay un paciente agendado y el sistema lo preselecciono para ud.»*

En ese caso, la ficha clínica se abre directamente y usted puede comenzar a atender. No necesita hacer nada más para seleccionarlo.

> 📷 *Captura sugerida: mensaje de éxito de paciente preseleccionado y la ficha abierta.*

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## Caso 2 — No hay paciente agendado para esta hora

Si no hay nadie agendado en ese momento, verá la tarjeta **«Ficha clínica»** con el aviso:

> *«No parece haber un paciente agendado para esta hora. Por favor seleccione uno manualmente:»*

Debajo aparecen dos pestañas para que usted elija al paciente:

| Pestaña | Cuándo usarla |
|---|---|
| **«Pacientes del día con cita»** | Para atender a un paciente que **sí** tiene cita agendada para hoy. |
| **«Pacientes sin cita»** | Para atender a un paciente que **no** tiene cita (llegó de forma espontánea). |

> 📷 *Captura sugerida: tarjeta «Ficha clínica» con las dos pestañas de selección de paciente.*

### Opción A — Atender a un paciente con cita del día

1. Abra la pestaña **«Pacientes del día con cita»**.
2. En el selector de la parte superior, **«Seleccione un médico..»**, elija al médico cuya agenda desea ver.
3. En el listado verá las citas del día, con columnas como **Hora**, **Status**, **Nombre**, **Teléfono**, **Motivo de consulta** y **Edad**.
4. En la columna **Acciones**, pulse el botón del paciente que va a atender:
   - **«Atender»**: para iniciar la atención de una cita que aún no se ha empezado.
   - **«Continuar»**: aparece cuando la ficha ya estaba empezada (consulta en progreso) y desea retomarla.

> 💡 El círculo de color en la columna **Status** indica el estado de la cita (por ejemplo, azul = *Creada*, verde = *Confirmada*, amarillo = *En sala de espera*, rosado = *En Progreso*, gris = *Finalizada*). Pase el cursor por encima para ver el nombre del estado.

> ⚠️ **Importante:** si una cita ya está **Finalizada**, normalmente no se puede volver a abrir para editarla. Use **«Continuar»** solamente cuando la consulta esté en progreso.

> 📷 *Captura sugerida: listado de pacientes del día con la columna «Acciones» y el botón «Atender».*

### Opción B — Atender a un paciente sin cita

1. Abra la pestaña **«Pacientes sin cita»**.
2. Busque al paciente en el listado y selecciónelo para iniciar su atención.
3. Si el paciente **no existe** todavía, puede crearlo desde aquí antes de atenderlo.

> 💡 Al atender a un paciente sin cita, el sistema puede preguntarle si desea **crear una cita** para él. Aparecerá la ventana **«Crear cita»** donde confirma la **Fecha y hora** y el **Tipo de consulta**. Pulse **«Sí»** para crear la cita y poder continuar.

> 📷 *Captura sugerida: ventana «Crear cita» con los campos «Fecha y hora» y «Tipo de consulta».*

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## Una vez abierta la ficha

Cuando la ficha se abre, en la parte superior verá:

- El nombre del paciente y su edad, junto al texto **«Atendiendo a:»**.
- Un **cronómetro** que empieza a contar el tiempo de la consulta. Puede **pausarlo y reanudarlo** con el ícono de play/pausa que está a su lado.
- El botón **«Cambiar paciente»**, por si necesita atender a otra persona sin cerrar la ficha actual.

> ⚠️ **Importante:** si pulsa **«Cambiar paciente»** y tiene cambios sin guardar, el sistema le avisará con la ventana **«Cambios sin guardar»**, donde podrá elegir **«Cancelar»** (para quedarse) o **«Continuar sin guardar»** (perderá lo no guardado).

> 📷 *Captura sugerida: encabezado de la ficha con el nombre del paciente, el cronómetro y el botón «Cambiar paciente».*

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## Revisar la información del paciente antes de atender

Antes de registrar la entrevista conviene revisar la sección **«Datos del paciente»**, que está organizada en pestañas:

| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| **«Datos personales»** | Información del paciente (nombre, documento, contacto) y sus paquetes. |
| **«Consultas previas»** | Historial de consultas anteriores del paciente. |
| **«Antecedentes»** | Alergias y antecedentes relevantes. |
| **«Archivos»** | Documentos del paciente cargados al sistema. |

> 💡 Revisar las **«Consultas previas»** y los **«Antecedentes»** antes de la consulta le da contexto y evita repetir estudios o recetar algo a lo que el paciente es alérgico.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Datos del paciente» con sus cuatro pestañas.*

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