# Atención Médica (Atender)

Permite al médico atender la consulta del paciente registrando antecedentes, padecimientos, diagnósticos, recetas, procedimientos y seguimiento, y firmar la ficha con historial de versiones y enmiendas.

# Introducción a Atención Médica (Atender)

La pantalla **Atender** es el lugar donde el médico atiende la consulta del paciente. Aquí se construye, paso a paso, la **ficha clínica** de la cita: el motivo de consulta, la historia de la enfermedad, los exámenes, el diagnóstico, la receta de tratamiento, la cuenta del paciente y el seguimiento.

Piense en **Atender** como el "expediente vivo" de la consulta: usted va llenando cada sección durante la atención y, al terminar, **firma la ficha** para dejarla como registro clínico permanente. La firma conserva un **historial de versiones** y permite **enmendar** la ficha si más adelante necesita corregir algo.

## ¿Para qué sirve?

Desde la pantalla **Atender** usted puede:

- Seleccionar al paciente que va a atender (con cita o sin cita).
- Consultar los **datos del paciente**, sus **consultas previas** y sus **archivos**.
- Registrar los **antecedentes** del paciente con opciones clicables, en la columna **«Antecedentes»** junto a la entrevista.
- Registrar la **entrevista**: motivo de consulta, tipo de consulta e historia de la enfermedad.
- Registrar **exámenes** (examen físico, imágenes médicas, archivos, consentimientos, estudios y vacunas).
- Agregar el **diagnóstico** (CIE-10) y la **receta de tratamiento** (medicamentos e instrucciones).
- **Ver la receta en PDF** antes de entregarla, ajustar su presentación e **imprimirla**, **descargarla** o **enviarla por correo**.
- Registrar la **cuenta del paciente** (facturables) que pasará a caja.
- **Agendar un seguimiento** y, finalmente, **firmar la ficha**.
- Consultar el **historial de versiones** de la ficha y **enmendarla** o **marcarla como error** cuando haga falta.

## ¿Quién la usa?

Principalmente el **médico** que atiende la consulta. El personal de **recepción** y los **administradores** también pueden interactuar con el listado de pacientes del día, según el rol y los permisos de cada usuario.

## Cómo llegar a la pantalla Atender

Abra el **menú lateral izquierdo** y seleccione la opción **«Atender»**. Existen dos formas habituales de llegar:

1. **Desde el menú «Atender»:** el sistema busca si hay un paciente agendado para esta hora y, si lo encuentra, lo **preselecciona automáticamente** para usted.
2. **Desde la Agenda:** al pulsar el botón **«Atender»** (o **«Continuar»** si la ficha ya estaba empezada) sobre un paciente del día.

> 📷 *Captura sugerida: menú lateral con la opción «Atender» resaltada.*

## Cómo está organizada la pantalla

Una vez seleccionado el paciente, la ficha se muestra como una serie de **secciones plegables** (acordeón) que usted abre y cierra. Es importante entender que las secciones se **van activando en orden**: hasta que no guarde la entrevista, las secciones de abajo permanecen bloqueadas.

| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| **Datos del paciente** | Consultar datos personales (con un resumen de los antecedentes), consultas previas, archivos y formularios. |
| **Entrevista** | Registrar el motivo, el tipo y la historia de la enfermedad. **Es la primera que debe guardar.** A su lado está la columna **«Antecedentes»**. |
| **Exámenes** | Examen físico, imágenes médicas, archivos, consentimientos, estudios y vacunas. |
| **Tratamiento** | Medicamentos, instrucciones y notas de tratamiento (receta). |
| **Cuenta del paciente** | Facturables que pasarán a caja. |
| **Agendar seguimiento** | Programar la próxima cita y **firmar y cerrar la ficha**. |

> 💡 **Buena práctica:** llene las secciones en el orden en que aparecen. Cada sección que guarda muestra una **marca de verificación** (✓) en su encabezado, para que de un vistazo sepa qué ya quedó registrado.

> ⚠️ **Importante:** mientras atiende verá en la parte superior un **cronómetro** que mide la duración de la consulta, y un botón **«Cambiar paciente»** por si necesita atender a otra persona.

> 📷 *Captura sugerida: ficha clínica abierta mostrando el acordeón de secciones y el cronómetro arriba.*

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**Siguiente:** Cómo iniciar la atención de un paciente.

# Cómo iniciar la atención de un paciente

Esta guía explica cómo elegir al paciente que va a atender y cómo abrir su ficha clínica.

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## Caso 1 — El sistema ya preseleccionó al paciente

Cuando entra a **Atender** y hay un paciente agendado para esa hora, el sistema lo **selecciona automáticamente** y le muestra el mensaje:

> *«Hay un paciente agendado y el sistema lo preselecciono para ud.»*

En ese caso, la ficha clínica se abre directamente y usted puede comenzar a atender. No necesita hacer nada más para seleccionarlo.

> 📷 *Captura sugerida: mensaje de éxito de paciente preseleccionado y la ficha abierta.*

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## Caso 2 — No hay paciente agendado para esta hora

Si no hay nadie agendado en ese momento, verá la tarjeta **«Ficha clínica»** con el aviso:

> *«No parece haber un paciente agendado para esta hora. Por favor seleccione uno manualmente:»*

Debajo aparecen dos pestañas para que usted elija al paciente:

| Pestaña | Cuándo usarla |
|---|---|
| **«Pacientes del día con cita»** | Para atender a un paciente que **sí** tiene cita agendada para hoy. |
| **«Pacientes sin cita»** | Para atender a un paciente que **no** tiene cita (llegó de forma espontánea). |

> 📷 *Captura sugerida: tarjeta «Ficha clínica» con las dos pestañas de selección de paciente.*

### Opción A — Atender a un paciente con cita del día

1. Abra la pestaña **«Pacientes del día con cita»**.
2. En el selector de la parte superior, **«Seleccione un médico..»**, elija al médico cuya agenda desea ver.
3. En el listado verá las citas del día, con columnas como **Hora**, **Status**, **Nombre**, **Teléfono**, **Motivo de consulta** y **Edad**.
4. En la columna **Acciones**, pulse el botón del paciente que va a atender:
   - **«Atender»**: para iniciar la atención de una cita que aún no se ha empezado.
   - **«Continuar»**: aparece cuando la ficha ya estaba empezada (consulta en progreso) y desea retomarla.

> 💡 El círculo de color en la columna **Status** indica el estado de la cita (por ejemplo, azul = *Creada*, verde = *Confirmada*, amarillo = *En sala de espera*, rosado = *En Progreso*, gris = *Finalizada*). Pase el cursor por encima para ver el nombre del estado.

> ⚠️ **Importante:** si una cita ya está **Finalizada**, normalmente no se puede volver a abrir para editarla. Use **«Continuar»** solamente cuando la consulta esté en progreso.

> 📷 *Captura sugerida: listado de pacientes del día con la columna «Acciones» y el botón «Atender».*

### Opción B — Atender a un paciente sin cita

1. Abra la pestaña **«Pacientes sin cita»**.
2. Busque al paciente en el listado y selecciónelo para iniciar su atención.
3. Si el paciente **no existe** todavía, puede crearlo desde aquí antes de atenderlo.

> 💡 Al atender a un paciente sin cita, el sistema puede preguntarle si desea **crear una cita** para él. Aparecerá la ventana **«Crear cita»** donde confirma la **Fecha y hora** y el **Tipo de consulta**. Pulse **«Sí»** para crear la cita y poder continuar.

> 📷 *Captura sugerida: ventana «Crear cita» con los campos «Fecha y hora» y «Tipo de consulta».*

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## Una vez abierta la ficha

Cuando la ficha se abre, en la parte superior verá:

- El nombre del paciente y su edad, junto al texto **«Atendiendo a:»**.
- Un **cronómetro** que empieza a contar el tiempo de la consulta. Puede **pausarlo y reanudarlo** con el ícono de play/pausa que está a su lado.
- El botón **«Cambiar paciente»**, por si necesita atender a otra persona sin cerrar la ficha actual.

> ⚠️ **Importante:** si pulsa **«Cambiar paciente»** y tiene cambios sin guardar, el sistema le avisará con la ventana **«Cambios sin guardar»**, donde podrá elegir **«Cancelar»** (para quedarse) o **«Continuar sin guardar»** (perderá lo no guardado).

> 📷 *Captura sugerida: encabezado de la ficha con el nombre del paciente, el cronómetro y el botón «Cambiar paciente».*

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## Revisar la información del paciente antes de atender

Antes de registrar la entrevista conviene revisar la sección **«Datos del paciente»**, que está organizada en pestañas:

| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| **«Datos personales»** | Información del paciente (nombre, correo, fecha de nacimiento), sus paquetes y un **resumen de sus antecedentes**, con las alergias resaltadas en rojo. |
| **«Consultas previas»** | Historial de consultas anteriores del paciente. |
| **«Archivos»** | Documentos del paciente cargados al sistema. |
| **«Formularios»** | Formularios y consentimientos del paciente. |

> 💡 Revisar las **«Consultas previas»** y el resumen de antecedentes antes de la consulta le da contexto y evita repetir estudios o recetar algo a lo que el paciente es alérgico. Los antecedentes se editan en la columna **«Antecedentes»**; vea **Cómo registrar los antecedentes del paciente**.

![«Datos personales» con el correo del paciente y el resumen de antecedentes.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-resumen-datos-personales.jpg)

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**Anterior:** Introducción a Atención Médica (Atender) · **Siguiente:** Cómo registrar la entrevista del paciente.

# Cómo registrar la entrevista del paciente

La **«Entrevista»** es la sección más importante de la ficha: en ella registra el motivo de la consulta y la historia de la enfermedad. Es, además, la **primera sección que debe guardar**, porque las demás (exámenes, diagnóstico, tratamiento y cuenta) **se activan al guardar la entrevista**.

> ✅ **Recuérdelo:** la propia pantalla se lo indica con el aviso *«Exámenes, procedimientos, diagnóstico y recetas se activan al guardar la entrevista al paciente.»*

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## Paso 1 — Abra la sección «Entrevista»

En el acordeón de la ficha, haga clic en el encabezado **«Entrevista»** para desplegarla.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Entrevista» abierta con todos sus campos.*

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## Paso 2 — Complete los datos generales de la consulta

Llene los campos. Los marcados con **(obligatorio)** son necesarios para poder guardar:

| Campo | Descripción |
|---|---|
| **Motivo de consulta** *(obligatorio)* | Razón principal de la visita (por ejemplo, «Dolor de cabeza»). |
| **Tipo de consulta** *(obligatorio)* | Seleccione el tipo: *Primera Consulta*, *Reconsulta*, *Procedimiento*, *Recoger Resultados*, *Video consulta* o *Consulta post operatoria*. |
| **Fecha de consulta** | Solo aparece cuando atiende a un paciente sin cita previa. Es opcional. |
| **Paciente crónico** | Interruptor **«Sí» / «No»** para indicar si el paciente es crónico. |

> 💡 Si elige el tipo **Reconsulta** o **Consulta post operatoria**, el sistema le mostrará la **«Última consulta»** del paciente para que tenga el contexto a mano.

> 📷 *Captura sugerida: campos «Motivo de consulta», «Tipo de consulta» y el interruptor «Paciente crónico».*

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## Paso 3 — Elija el formato de la historia (opcional)

Para ahorrar tiempo, puede partir de una plantilla:

| Control | Para qué sirve |
|---|---|
| **«Usar ficha»** | Selecciona el tipo de ficha clínica que usará (cuando hay varias disponibles). |
| **«Formato de historia»** | Plantilla de texto con la estructura de la historia. Al elegir un formato, su contenido se carga en el editor para que solo complete los datos. *(En consultas de tipo Procedimiento este control se titula **«Notas de procedimiento»**.)* |

> 💡 Si usa siempre el mismo esquema, configure un formato por defecto en **Configuración → Formatos de historia** y se cargará solo.

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## Paso 4 — Escriba la historia de la enfermedad

En el editor de texto, en la pestaña **«Historia Clínica»**, redacte la historia del padecimiento. El editor permite dar formato (negrita, listas, etc.), igual que un procesador de texto.

> 💡 El campo muestra el texto de ayuda *«Ingrese la historia de la enfermedad...»* mientras está vacío.

### Dictar la historia por voz (transcripción)

En la barra del editor hay un botón para **iniciar y detener la transcripción** por voz. Al activarlo, lo que usted dicta se va escribiendo en la pestaña **«Transcripción»**.

1. Pulse el botón de transcripción para **iniciar la grabación**. El sistema mostrará el tiempo transcurrido y el tiempo restante.
2. Pulse de nuevo para **detener**.
3. En la pestaña **«Transcripción»** puede pulsar **«Guardar»** o **«Convertir a historial clínico con AI»** para que la inteligencia artificial ordene el texto dictado y lo pase a la historia clínica.

> ⚠️ **Importante:** la transcripción tiene un límite máximo de **30 minutos por cita**. Al alcanzarlo, la grabación se detiene automáticamente y aparece el aviso *«Límite alcanzado: Ha utilizado el máximo de 30 minutos de transcripción permitidos para esta cita.»*

> 📷 *Captura sugerida: editor de «Historia Clínica» y la pestaña «Transcripción» con el indicador de tiempo.*

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## Paso 5 — (Opcional) Registre un procedimiento especial o resultado de estudio

A la derecha de la historia hay un recuadro **«Agregar procedimiento especial o resultado de estudio»** para anotar resultados de estudios externos:

1. En **«Nombre:»** escriba o seleccione el procedimiento (por ejemplo, «Colonoscopia»).
2. En **«Resultado:»** anote el hallazgo.
3. En **«Informe:»** puede **subir un archivo** con el informe (pulse **«Seleccione...»** y luego **«Subir archivo»**).
4. Pulse **«Agregar»**.

Lo agregado aparece en la tabla **«Histórico de procedimientos especiales»**, con columnas **Nombre**, **Fecha**, **Resultado** e **Informe**. Desde ahí puede abrir el informe adjunto o eliminar un registro.

> 📷 *Captura sugerida: recuadro «Agregar procedimiento especial o resultado de estudio» y su histórico.*

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## Paso 6 — Guarde la entrevista

1. Verifique que los campos obligatorios estén completos. El botón **«Grabar»** permanece deshabilitado hasta que el formulario esté completo.
2. Pulse el botón **«Grabar»** (mientras guarda mostrará *«Generando ficha...»*).
3. Cuando termine, verá el mensaje **«Entrevista actualizada exitosamente.»**, la sección **«Entrevista»** mostrará su **marca de verificación** (✓) y el sistema **abrirá automáticamente la sección «Exámenes»** para que continúe.

> ⚠️ **Importante:** si en ese momento no tiene conexión a internet, el sistema se lo avisará y **no podrá guardar**. En ese caso, copie su texto a un documento aparte para no perderlo y vuelva a intentar cuando recupere la conexión.

> 📷 *Captura sugerida: botón «Grabar» y la marca de verificación en el encabezado «Entrevista».*

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## Antecedentes junto a la entrevista

A la derecha de la entrevista está la columna **«Antecedentes»** (en tableta o teléfono, el botón flotante **«Antecedentes»**). Ahí marca las alergias y demás antecedentes del paciente mientras conversa con él; cada cambio se guarda solo. Vea **Cómo registrar los antecedentes del paciente**.

## Botones adicionales de la entrevista

| Botón | Qué hace |
|---|---|
| **«Guardar formato»** | Guarda el texto actual como un **formato reutilizable** para futuras consultas. Pedirá un **«Nombre del formato»**. |
| **«Ver plan de cirugia»** | Solo aparece si el paciente tiene un plan de cirugía asociado; lo abre para consultarlo. |

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**Anterior:** Cómo iniciar la atención de un paciente · **Siguiente:** Cómo registrar exámenes, estudios y consentimientos.

# Cómo registrar exámenes, estudios y consentimientos

Una vez **guardada la entrevista**, se activa la sección **«Exámenes»**. Esta sección agrupa todo lo relacionado con la exploración del paciente y los estudios, organizado en pestañas.

> ⚠️ **Importante:** si la sección **«Exámenes»** aparece bloqueada (en gris), es porque aún no ha guardado la entrevista. Guarde primero la **«Entrevista»** (ver la guía anterior).

> 📷 *Captura sugerida: sección «Exámenes» abierta mostrando sus pestañas.*

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## Las pestañas de la sección «Exámenes»

| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
| **«Físico»** | Registrar el examen físico del paciente. |
| **«Imagenes médicas»** | Registrar hallazgos sobre imágenes médicas. |
| **«Archivos»** | Adjuntar archivos relacionados con la consulta. |
| **«Consentimiento»** | Generar y recolectar el consentimiento informado del paciente. |
| **«Estudios»** | Solicitar estudios o exámenes complementarios (laboratorios, etc.). |
| **«Vacunas»** | Registrar las vacunas del paciente. |

> 💡 Cada pestaña que guarda muestra una **etiqueta** junto a su nombre confirmando que quedó registrada. La sección **«Exámenes»** muestra una **marca de verificación** (✓) cuando cualquiera de sus partes ya tiene información.

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## Solicitar estudios complementarios (pestaña «Estudios»)

Use esta pestaña para pedirle al paciente laboratorios u otros estudios.

1. En la columna **«Listado de exámenes»** (izquierda), busque el estudio. Verá columnas **Nombre** y **Tipo**.
2. Pulse **«Agregar»** en el estudio que desea solicitar; pasará a la columna **«Examenes solicitados»** (derecha).
3. En **«Examenes solicitados»** puede editar las **Notas** de cada estudio o eliminarlo.
4. Cuando termine, pulse **«Guardar»**.

> 💡 Para entregarle la orden al paciente, pulse **«Generar listado imprimible»**: el sistema crea un PDF (`estudios.pdf`) con los exámenes solicitados.

> 📷 *Captura sugerida: pestaña «Estudios» con las dos columnas y el botón «Generar listado imprimible».*

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## Recolectar el consentimiento informado (pestaña «Consentimiento»)

Esta pestaña permite que el paciente firme un consentimiento desde una tablet o su teléfono mediante un **código QR**.

1. Abra la pestaña **«Consentimiento»**.
2. Se mostrará un **«Código QR»** con la indicación *«Utilice la cámara de una tablet o dispositivo móvil sobre este código QR.»*
3. El paciente escanea el código, lee el documento y **firma** desde su dispositivo.
4. Cuando el paciente firma, usted recibe el aviso **«Consentimiento Firmado en Atender»** confirmando que el consentimiento informado fue firmado y que puede descargarlo. También quedará disponible en la ficha del paciente.

> 💡 Para cerrar la ventana del código QR, presione la tecla **Escape**.

> 📷 *Captura sugerida: pestaña «Consentimiento» mostrando el código QR.*

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## Registrar el examen físico, imágenes, archivos y vacunas

- **«Físico»**: complete los campos del examen físico según el tipo de ficha del paciente y guarde.
- **«Imagenes médicas»**: registre los hallazgos sobre imágenes y guarde.
- **«Archivos»**: adjunte los documentos que necesite asociar a esta consulta.
- **«Vacunas»**: registre las vacunas aplicadas o pendientes del paciente.

> 💡 En todas estas pestañas, recuerde **guardar** después de capturar la información. La etiqueta junto al nombre de la pestaña le confirmará que quedó registrada.

> 📷 *Captura sugerida: pestaña «Físico» con el formulario de examen físico.*

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**Anterior:** Cómo registrar la entrevista del paciente · **Siguiente:** Cómo agregar el diagnóstico y la receta de tratamiento.

# Cómo agregar el diagnóstico y la receta de tratamiento

Tras registrar los exámenes, los dos pasos clínicos centrales de la consulta son: anotar el **diagnóstico** y emitir la **receta de tratamiento** (medicamentos e instrucciones).

> ⚠️ **Importante:** estas secciones se activan después de **guardar la entrevista**. Si aparecen bloqueadas, guarde primero la **«Entrevista»**.

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## Parte A — Agregar el diagnóstico

El diagnóstico se registra en un **panel lateral** que se abre a la derecha de la pantalla.

### Paso 1 — Abra el panel de diagnóstico

Pulse el botón flotante **«Agregar diagnóstico»** (esquina inferior derecha de la pantalla). Se desplegará el panel lateral **«Agregar diagnóstico»**.

> 📷 *Captura sugerida: botón flotante «Agregar diagnóstico» y el panel lateral abierto.*

### Paso 2 — Busque y agregue los diagnósticos (CIE-10)

1. En el campo **«Buscar diagnóstico (CIE-10)»**, escriba el **código CIE-10** o el **nombre** de la enfermedad. El texto de ayuda indica *«Escriba código CIE-10 o nombre...»*.
2. Escriba **al menos 2 caracteres**; antes de eso el sistema mostrará el recordatorio *«Escriba al menos 2 caracteres para buscar»*.
3. En los resultados, **haga clic** sobre el diagnóstico correcto para agregarlo.
4. Los diagnósticos agregados aparecen bajo **«Diagnósticos agregados»**, con un **contador** del total. Para quitar uno, pulse la **«x»** de su fila.

> 💡 Si la enfermedad **no está en el listado**, descríbala en el campo **«Notas de diagnóstico»**. La pantalla se lo recuerda: *«Si la enfermedad no se encuentra en el listado puede describirla aquí.»*

> 📷 *Captura sugerida: panel de diagnóstico con un resultado de búsqueda y diagnósticos agregados.*

### Paso 3 — (Opcional) Registre el detalle clínico de cada diagnóstico

Cada diagnóstico agregado puede guardar información clínica adicional. Pulse la **flecha (›)** al inicio de la fila del diagnóstico para **desplegar** su editor. Todos estos campos son **opcionales**:

| Campo | Descripción |
|---|---|
| **«Severidad»** | Gravedad del diagnóstico. Elija **«Leve»**, **«Moderado»** o **«Grave»**. |
| **«Fecha de inicio»** | Fecha en que **comenzó** el padecimiento. |
| **«Fecha de resolución»** | Fecha en que el padecimiento **se resolvió** (si aplica). |
| **«Nota del diagnóstico»** | Una nota **específica de ese diagnóstico**, distinta de las **«Notas de diagnóstico»** generales de la consulta. |

> 💡 Los diagnósticos que tienen detalle clínico registrado se marcan con un **punto azul** en su fila. Para **borrar** una fecha ya elegida, use la **«x»** que aparece junto al campo.

![Editor de detalle clínico de un diagnóstico: severidad, fecha de inicio, fecha de resolución y nota](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/atencion-medica-diagnostico-metadata.png)

### Paso 4 — Guarde el diagnóstico

Pulse **«Guardar Diagnóstico»** (mientras guarda mostrará *«Guardando...»*). Al terminar, el panel muestra una **marca de verificación** (✓) confirmando que quedó registrado.

> 💡 La **severidad**, las **fechas** y la **nota** de cada diagnóstico quedan visibles junto al diagnóstico en la **ficha del paciente**, en el **detalle de la cita** y en las **impresiones** del expediente.

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## Parte B — Emitir la receta de tratamiento

Abra la sección **«Tratamiento»** del acordeón. La pestaña principal es **«Medicamentos»**.

> ⚠️ **Importante:** si el paciente tiene **antecedentes alérgicos** o se **automedica**, verá avisos de color destacados en la parte superior de esta sección. Léalos antes de recetar.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Tratamiento» con un aviso de antecedente alérgico.*

### Paso 1 — Agregue los medicamentos

1. Pulse **«Agregar medicamentos»**. Se abre la ventana **«Agregar a la receta»**.
2. En la pestaña **«Medicamentos»**, busque el medicamento (puede buscar **por nombre** o **por principio activo**) y pulse **«Buscar»**.
3. Seleccione el medicamento del listado y complete la **«Dosis»** a la derecha:

| Campo | Descripción |
|---|---|
| **«Cantidad (ej. 2 cucharaditas)»** | La cantidad de cada toma. |
| **«¿A cada cuanto?»** | La frecuencia (número + unidad, p. ej. cada 8 Horas). |
| **«¿Por cuanto tiempo?»** | La duración (número + unidad, p. ej. 5 Dias). |
| **«Dosis única»** | Interruptor para indicar que es una sola toma. |
| **«Notas adicionales»** | Indicaciones extra para el paciente. |

4. Pulse **«Agregar»** para seguir agregando más medicamentos, o **«Agregar y Cerrar»** para terminar y volver a la receta.

> 💡 La ventana también tiene la pestaña **«Productos del Catálogo»**, para recetar productos del inventario de la clínica que luego podrán venderse desde facturación.

> 📷 *Captura sugerida: ventana «Agregar a la receta» con el listado de medicamentos y el formulario de dosis.*

### Paso 2 — Escriba las instrucciones y notas

Bajo la lista de medicamentos hay dos áreas de texto:

| Campo | Descripción |
|---|---|
| **«Instrucciones de tratamiento para paciente»** | Indicaciones que se imprimen y se entregan al paciente. |
| **«Notas de tratamiento privadas (expediente médico)»** | Notas internas que **no** se entregan al paciente; quedan en el expediente. |

Pulse **«Guardar notas e instrucciones»** para registrarlas.

> 📷 *Captura sugerida: las dos áreas de texto de instrucciones y notas privadas.*

### Paso 3 — Vea, imprima o envíe la receta

Con los medicamentos agregados, dispone de estas opciones:

| Botón | Qué hace |
|---|---|
| **«Ver PDF»** | Abre la **vista previa de la receta**: la ve en pantalla tal como se imprimirá, puede ajustar papel, letra e interlineado, y desde ahí imprimirla, descargarla o enviarla. |
| **«Generar receta pdf»** | Descarga la receta en PDF directamente, sin vista previa. |
| **«Imprimir (beta)»** | Envía la receta a impresión directamente. |
| **«Enviar receta por correo»** | Envía la receta al correo del paciente. |
| **«Analizar»** | Usa la inteligencia artificial para revisar dosis, interacciones y riesgos de los medicamentos. |
| **«Enviar documentos complementarios»** | Envía al paciente material adicional (guías, planes, recomendaciones) por correo y a su app móvil. |

> 💡 Antes de generar el PDF puede elegir el **formato/modelo de receta** en el selector que está junto a los botones.

> 📖 La vista previa se explica paso a paso en **[Cómo ver, imprimir y enviar la receta en PDF](/books/atencion-medica-atender/page/como-ver-imprimir-y-enviar-la-receta-en-pdf)**.

> 📷 *Captura sugerida: barra de botones de la receta con «Ver PDF», «Generar receta pdf», «Enviar receta por correo» y «Analizar».*

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**Anterior:** Cómo registrar exámenes, estudios y consentimientos · **Siguiente:** Cómo cobrar, agendar seguimiento y cerrar la ficha.

# Cómo ver, imprimir y enviar la receta en PDF

Antes de entregar la receta al paciente puede **verla en pantalla tal como se va a imprimir**, sin necesidad de descargar ningún archivo. Desde esa misma ventana puede ajustar la presentación, imprimirla, descargarla o enviarla por correo.

> ⚠️ **Importante:** agregue primero los medicamentos en la sección **«Tratamiento»** (vea *Cómo agregar el diagnóstico y la receta de tratamiento*). La vista previa muestra la receta con los medicamentos y las instrucciones que tenga registrados en ese momento.

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## Paso 1 — Abra la vista previa

En la sección **«Tratamiento»**, pestaña **«Medicamentos»**, pulse el botón azul **«Ver PDF»** (es el primero de la barra de botones de la receta).

Se abre la ventana **«Vista previa de la receta»** con la receta ya generada y paginada, exactamente como saldrá impresa.

> 💡 El **formato/modelo de receta** que esté seleccionado en el selector junto a los botones determina el diseño (membrete, papel membretado de la clínica, etc.) y el **tamaño de papel inicial** de la vista previa.

![Ventana «Vista previa de la receta» con los selectores de papel, letra e interlineado y los botones «Imprimir» y «Enviar receta por correo»](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/atencion-medica-vista-previa-receta.jpg)

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## Paso 2 — Revise la receta

La barra del visor (bajo los selectores) le permite revisar el documento:

| Control | Qué hace |
|---|---|
| **«Page … of …»** con las flechas | Navega entre las páginas de la receta (primera, anterior, siguiente, última). |
| **Lupas − / +** y el selector de **porcentaje** | Aleja o acerca la vista. |
| **Puntero / mano** | Cambia entre seleccionar texto y desplazar la hoja. |
| **Lupa de búsqueda** | Busca texto dentro de la receta. |
| **Flecha de descarga** | Descarga la receta en PDF a su computadora. |

> 💡 Mientras solo la esté viendo, **no se descarga ningún archivo**. La receta se guarda en su computadora únicamente si usa la flecha de descarga.

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## Paso 3 — Ajuste la presentación (si lo necesita)

En la parte superior de la ventana hay tres selectores. Al cambiar cualquiera de ellos, la receta **se vuelve a generar** (verá el mensaje *«Generando receta...»*) y la vista se actualiza sola.

| Selector | Opciones | Para qué sirve |
|---|---|---|
| **«Tamaño de papel»** | **Letter**, **A4**, **A5**, **Legal** | Cambia el tamaño de hoja. La receta se re-pagina al instante. |
| **«Tamaño de letra»** | **75%**, **85%**, **100%**, **115%**, **130%** | Agranda o reduce el contenido de la receta. |
| **«Interlineado»** | **Compacto**, **Normal**, **Amplio**, **Muy amplio** | Separa o junta las líneas del contenido. |

**Para qué sirven en la práctica:** si una receta larga se pasa a una segunda hoja y prefiere entregarla en una sola, reduzca el **«Tamaño de letra»** (por ejemplo a 85%) y/o use el **«Interlineado»** **«Compacto»**. Si es una receta corta y quiere que se lea más holgada, agrande la letra o abra el interlineado.

> 💡 Estos ajustes afectan **únicamente el contenido** de la receta (los medicamentos y las instrucciones). El **membrete**, la **firma** y el **sello** conservan siempre su tamaño y su posición.

> ⚠️ Los ajustes valen para **esta vista previa** — lo que imprima, descargue o envíe por correo **desde esta ventana** sale con ellos aplicados. Al **cerrar** la ventana, la receta vuelve a su presentación estándar.

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## Paso 4 — Imprima, descargue o envíe la receta

Con la receta a la vista, elija qué hacer:

| Acción | Cómo |
|---|---|
| **Imprimir** | Pulse **«Imprimir»** (botón azul, arriba a la derecha). Se abre el cuadro de impresión de su navegador con la receta lista para imprimir. |
| **Descargar** | Use la **flecha de descarga** de la barra del visor. El archivo se guarda como *Receta de fecha …*. |
| **Enviar por correo** | Pulse **«Enviar receta por correo»**. La receta se envía al correo del paciente. |
| **Cerrar** | Pulse **«Cerrar»** (abajo a la derecha) para volver a la consulta. |

> 💡 La **firma** y el **sello** del médico se imprimen en **todas las páginas** de la receta, no solo en la última.

> ⚠️ Si la receta no se puede generar, aparecerá el aviso *«No se pudo generar el PDF de la receta»* y la ventana seguirá mostrando la última versión correcta. Intente de nuevo o cierre y vuelva a abrir la vista previa.

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## Los otros botones de la receta

La vista previa **no reemplaza** las opciones que ya conocía; conviven con ella:

| Botón | Qué hace |
|---|---|
| **«Ver PDF»** | Abre esta vista previa (recomendado: le permite revisar antes de entregar). |
| **«Generar receta pdf»** | Descarga la receta directamente, sin vista previa. |
| **«Imprimir (beta)»** | Envía la receta a impresión en una ventana aparte. |
| **«Enviar receta por correo»** | Envía la receta al correo del paciente sin abrir la vista previa. |

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**Anterior:** Cómo agregar el diagnóstico y la receta de tratamiento · **Siguiente:** Cómo cobrar, agendar seguimiento y firmar la ficha.

# Cómo cobrar, agendar seguimiento y firmar la ficha

Para terminar la consulta hay tres pasos finales: registrar la **cuenta del paciente** (lo que se cobrará), **agendar el seguimiento** y **firmar la ficha** para dejarla como registro clínico permanente.

> 💡 **Novedad:** al terminar, la ficha ahora se **firma** (firma electrónica del médico). Firmar la deja como registro permanente y de solo lectura, pero **conserva un historial de versiones** y puede **enmendarse** si necesita corregir algo. Vea *«Cómo consultar el historial de versiones»* y *«Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada»*.

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## Parte A — Registrar la cuenta del paciente (facturables)

La sección **«Cuenta del paciente»** sirve para indicar qué se le cobrará al paciente. Lo que registre aquí pasa a **caja**.

> ⚠️ **Importante:** la propia pantalla le avisa con *«Pendiente agregar facturables!»* cuando aún no ha agregado nada. Si la cuenta ya fue pagada, mostrará *«La cuenta ya fue pagada!»* y la sección quedará bloqueada.

### Paso 1 — Agregue los facturables

1. Abra la sección **«Cuenta del paciente»**.
2. Si el paciente tiene **seguro**, selecciónelo en el campo **«Seguro»**.
3. En el campo **«Facturable»**, busque y seleccione el concepto a cobrar (consulta, procedimiento, etc.). Verá el **«Precio:»** del facturable.
4. Indique la **«Cantidad:»**.
5. (Opcional) Active el interruptor **«Cerrar cobro (no modificable en caja)»** si quiere que el monto **no** pueda cambiarse luego en caja.
6. Pulse **«Agregar»**.

El facturable se añade a la tabla inferior, donde puede ver y editar columnas como **Nombre**, **Precio lista**, **Precio a paciente** y **Cantidad**, o eliminar líneas.

> 💡 Si tiene los permisos correspondientes, puede ver el **«Total de la cuenta»** y crear un **«Plan de pagos»** o un **«Plan de citas»** para distribuir el cobro.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Cuenta del paciente» con el selector «Facturable» y la tabla de facturables.*

### Paso 2 — (Opcional) Deje una nota para caja

En el recuadro **«Nota para caja:»** puede escribir indicaciones para el personal de caja (por ejemplo, descuentos acordados). Pulse **«Guardar nota»**.

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## Parte B — Agendar el seguimiento

La sección **«Agendar seguimiento»** le permite programar la próxima cita del paciente sin salir de la ficha. Abra la sección y use el calendario para reservar la siguiente consulta.

> 💡 Agendar el seguimiento aquí mismo evita que el paciente tenga que pasar por recepción para su próxima cita.

> 📷 *Captura sugerida: sección «Agendar seguimiento» con el calendario.*

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## Parte C — Firmar y cerrar la ficha (o dejarla abierta)

Al terminar la consulta, el médico **firma** la ficha. Firmar equivale a **cerrarla y dejarla como registro clínico permanente**: la ficha queda **bloqueada (de solo lectura)** y muestra **quién la firmó y cuándo**. Si más adelante necesita corregir algo, deberá **enmendarla** (vea *«Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada»*).

En el encabezado de la sección **«Agendar seguimiento»** hay dos botones que determinan cómo termina la consulta:

| Botón | Qué hace |
|---|---|
| **«Firmar y cerrar»** | **Firma y finaliza** la consulta. La ficha queda firmada, bloqueada y como registro permanente. |
| **«Dejar ficha abierta»** | Guarda lo registrado pero **deja la ficha pendiente** para retomarla después (con el botón **«Continuar»** desde el listado de pacientes del día). |

### Qué pasa al pulsar «Firmar y cerrar»

1. Si **no guardó la entrevista**, el sistema le advierte con *«Advertencia: Entrevista no guardada»*. Puede **«Cancelar»** o **«Continuar de todas formas»**.
2. Luego aparece la ventana **«¿Firmar y cerrar la ficha?»**, que le muestra un **resumen** de las secciones **guardadas** y las que quedaron **sin guardar**, para que revise antes de firmar.
3. La misma ventana le advierte: *«Al firmar y cerrar la ficha ya no podrá editarla; únicamente podrá agregar notas adicionales. Para volver a editarla deberá enmendarla.»*
4. Pulse **«Firmar y cerrar»** para confirmar (o **«Cancelar»** para volver). Al terminar aparece el aviso *«Ficha firmada y cerrada»*.

Una vez firmada, la ficha **permanece en pantalla en modo de solo lectura**, con una **banda verde de firma** en la parte superior que indica *«✓ Firmado por [médico] el [fecha] a las [hora] · Cita: [fecha y hora]»*. Desde esa banda podrá **«Historial de versiones»**, **«Marcar como error»**, **«Enmendar»** y **«Cerrar»** (esta última sale a la selección de pacientes para atender al siguiente).

> ⚠️ **Importante:** al firmar, la ficha queda como registro clínico permanente y **de solo lectura**, y las secciones (entrevista, examen físico, diagnóstico, tratamiento, etc.) ya no se pueden editar. No se pierde nada: si necesita corregir un dato, use **«Enmendar»** — el cambio queda registrado en el **historial de versiones**. Asegúrese de haber guardado todas las secciones antes de firmar.

![La ficha firmada permanece en pantalla con la banda verde de firma y las secciones bloqueadas.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/atencion-medica-ficha-firmada.png)
### Diferencia clave: «Firmar y cerrar» vs. «Dejar ficha abierta»

- Use **«Dejar ficha abierta»** cuando la consulta **aún no termina** (por ejemplo, el paciente debe volver con resultados). Podrá retomarla más tarde con el botón **«Continuar»** desde el listado de pacientes del día.
- Use **«Firmar y cerrar»** solo cuando la consulta está **completamente terminada**.

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## Lista de verificación final

Antes de firmar la ficha, confirme que cada sección tiene su **marca de verificación** (✓) según corresponda a la consulta:

1. **Entrevista** guardada. ✓
2. **Exámenes / estudios / consentimiento** registrados (si aplican). ✓
3. **Diagnóstico** agregado. ✓
4. **Tratamiento** (medicamentos e instrucciones) guardado. ✓
5. **Cuenta del paciente** con sus facturables. ✓
6. **Seguimiento** agendado (si aplica). ✓

> 💡 Si todo está marcado, puede firmar la ficha con tranquilidad. La consulta quedará completa y firmada en el expediente del paciente.

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**Anterior:** Cómo agregar el diagnóstico y la receta de tratamiento.
**Siguiente:** Cómo consultar el historial de versiones de la ficha.

# Cómo consultar el historial de versiones de la ficha

Cada vez que se **firma** una ficha (al cerrarla o al **re-firmarla** después de una enmienda), el sistema guarda una **versión**: una copia completa e inalterable de la ficha tal como quedó en ese momento. El **historial de versiones** le permite ver esas versiones anteriores y previsualizar su contenido.

> 💡 Esto le da un **registro de auditoría** de la ficha: quién firmó, cuándo, y qué contenía en cada firma.

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## Dónde encontrar el historial

El botón **«Historial de versiones»** aparece en la **banda de firma** (la banda verde de la ficha firmada) en dos lugares:

- En **Atender**, justo después de firmar la ficha.
- En el **expediente del paciente** (**Expedientes → Historia**), sobre cada consulta ya firmada.

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## Cómo ver y previsualizar una versión

1. Pulse **«Historial de versiones»** en la banda de firma.
2. Se abre la ventana **«Historial de versiones»** con el texto *«Vea versiones anteriores de esta ficha. Haga clic en una versión para previsualizar su contenido.»*
3. A la izquierda verá la **lista de versiones**, agrupada por día (por ejemplo, **«HOY»**). Cada versión muestra:
   - El **médico que la firmó** y su número de colegiado, seguido de **«(firmado)»**.
   - La **hora y la fecha** de la firma.
4. **Haga clic en una versión** para previsualizarla. A la derecha aparece el **contenido completo de la ficha** tal como estaba en esa versión: **Interrogatorio**, **Examen físico** (incluidas las tablas como **Refracción**), **Diagnóstico**, **Tratamiento** y **Recetas**.
5. Para salir, pulse **«Cerrar»**.

![Ventana «Historial de versiones»: la lista de versiones y la previsualización de la ficha.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/atencion-medica-historial-versiones.png)
> 💡 La previsualización muestra la ficha **completa** de esa versión (no solo los cambios). Para comparar, abra una versión y luego otra: verá el contenido de cada una.

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## Qué versiones se guardan

- La **primera firma** de la consulta crea la **versión 1**.
- Cada vez que **enmienda** y vuelve a **firmar**, se crea una **nueva versión** (2, 3, …). La versión anterior se conserva intacta.
- Si marca la ficha **como error**, también queda registrado como una entrada en el historial.

> ⚠️ Las versiones son **inalterables**: no se pueden editar ni borrar. Para introducir un cambio, siempre se **enmienda** y se **re-firma**, lo que genera una nueva versión.

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**Anterior:** Cómo cobrar, agendar seguimiento y firmar la ficha.
**Siguiente:** Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada.

# Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada

Una ficha firmada queda **bloqueada**, pero no es definitiva: si necesita **corregir** un dato, puede **enmendarla**; y si la ficha se creó por equivocación, puede **marcarla como error**. Ambas acciones quedan registradas en el **historial de versiones**.

> ⚠️ Solo el **médico que firmó** la ficha puede enmendarla o marcarla como error. Si otro usuario lo intenta, el sistema no lo permitirá.

Estas acciones están disponibles en la **banda de firma** (la banda verde), tanto en **Atender** (justo después de firmar) como en el **expediente del paciente** (**Expedientes → Historia**).

![La banda de firma con los botones «Historial de versiones», «Marcar como error» y «Enmendar».](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/atencion-medica-banda-firma.png)
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## Cómo enmendar (corregir) una ficha firmada

Enmendar **reabre** la ficha para poder editarla; al terminar deberá **volver a firmarla**.

1. En la banda de firma, pulse **«Enmendar»**.
2. Aparece la ventana **«¿Enmendar ficha firmada?»**, que le explica que al enmendar:
   - La ficha pasará a estado **editable (Enmienda)**.
   - Podrá **editar el contenido**.
   - Requerirá una **nueva firma** para finalizar.
   - Se creará un **registro de auditoría** de la enmienda.
3. (Opcional) En el campo **«Motivo de la enmienda (opcional)»** escriba brevemente por qué está corrigiendo la ficha. Este motivo queda guardado con la nueva versión.
4. Pulse **«Sí, enmendar»** (o **«Cancelar»** para no hacer cambios). Verá el aviso *«Ficha abierta para enmienda»*.
5. La ficha se **desbloquea** y puede editar las secciones que necesite (entrevista, examen físico, diagnóstico, tratamiento, etc.), tal como en una consulta normal. **Guarde** cada sección que modifique.
6. Cuando termine, pulse **«Re-firmar y cerrar»** (el botón de cierre ahora muestra ese texto). Pasará por la misma confirmación de firma y la ficha quedará firmada de nuevo, creando una **nueva versión** en el historial.

> 💡 Si enmendó desde el expediente del paciente, el sistema lo llevará a **Atender** para que realice la corrección y la vuelva a firmar.

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## Cómo marcar una ficha como error (anular)

Use esta opción cuando la ficha se creó **por equivocación** o no debe considerarse un registro clínico válido. La ficha **no se borra** (se conserva para auditoría), pero queda marcada como anulada.

1. En la banda de firma, pulse **«Marcar como error»**.
2. El sistema le pedirá que **indique el motivo** de la anulación. Escríbalo y confirme.
3. La ficha queda marcada como **error de captura**: la banda de firma cambia para indicarlo y la ficha ya no se considera un registro válido. Verá el aviso *«Ficha marcada como error»*.

> ⚠️ **Marcar como error es una acción seria** y queda registrada (quién, cuándo y el motivo). Úsela solo cuando la ficha realmente no deba contar como consulta. Si solo necesita **corregir** un dato, use **«Enmendar»** en lugar de anular.

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## Fichas antiguas (cerradas antes de esta función)

Las consultas que se cerraron **antes** de que existiera la firma electrónica aparecen como **cerradas** en el expediente, sin banda de firma. Se muestran en modo de solo lectura. Si necesita corregir una de ellas, puede **enmendarla** desde el expediente: al hacerlo se reabre para editar y, al firmarla, se convierte en su **primera versión firmada**.

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**Anterior:** Cómo consultar el historial de versiones de la ficha · **Siguiente:** Cómo registrar los antecedentes del paciente.

# Cómo registrar los antecedentes del paciente

Los **antecedentes** del paciente (alergias, enfermedades, cirugías, antecedentes familiares, hábitos, etc.) se registran con **opciones clicables**: en lugar de escribir un párrafo, usted toca las opciones que aplican y cada una queda guardada al instante. Así los antecedentes se leen de un vistazo en cada consulta, y las alergias siempre quedan resaltadas en rojo.

## Dónde están los antecedentes

Los antecedentes se editan en un solo lugar de la pantalla **Atender**, y su ubicación depende del tamaño de la pantalla:

| Pantalla | Dónde aparecen |
|---|---|
| **Computadora** (pantalla ancha) | En la columna **«Antecedentes»**, a la derecha de la **«Entrevista»**. |
| **Tableta o teléfono** | En un **panel lateral** que se abre con el botón flotante **«Antecedentes»**, en la esquina inferior derecha. |

![Columna «Antecedentes» junto a la Entrevista, con la categoría «Alérgicos» abierta y «Médicos» plegada.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-columna.jpg)

Los antecedentes están ordenados por **categoría**: **Alérgicos**, **Médicos**, **Quirúrgicos**, **Traumáticos**, **Ginecológicos**, **Familiares**, **Inmunizaciones**, **Automedicación** y **Hábitos**. Solo se muestran las categorías que su clínica tiene activas.

- La categoría **«Alérgicos»** siempre está abierta y se muestra en **rojo**, con el símbolo ⚠.
- Las demás categorías están **plegadas**. Pulse el nombre de una categoría para abrirla o cerrarla. Plegada, muestra cuántos antecedentes tiene y cuáles son (por ejemplo, **Médicos 2** *Hipertensión, Migraña*).

## Cómo marcar un antecedente

1. Abra la categoría que corresponde.
2. Toque la opción que aplica, por ejemplo **«+ Penicilina»**. La opción se pinta de color y queda guardada; arriba verá **«Guardando…»** y luego **«✓ Guardado»**.
3. Si lo que busca no aparece entre las opciones, escríbalo en el campo **«+ Agregar…»** de esa categoría y pulse **«Agregar»**. Mientras escribe, el sistema le sugiere opciones parecidas que ya existen en la clínica.

> 💡 Lo que usted agrega con **«+ Agregar…»** queda disponible como opción para toda la clínica, marcado como **«Creada por un doctor»** en la configuración de antecedentes. Así el siguiente médico solo tiene que tocarlo.

## Cómo agregar una nota a un antecedente

Cada antecedente marcado puede llevar una **nota corta**, por ejemplo la reacción que tuvo el paciente o el año.

1. Pulse el nombre del antecedente ya marcado (por ejemplo, **Penicilina**).
2. Escriba la nota en el campo **«Nota corta (p. ej. urticaria, 2019)»**.
3. Pulse **«Guardar nota»** (o **«Cancelar»** para no cambiar nada).

La nota aparece junto al nombre: **Penicilina · urticaria, 2019**.

![Editor de la nota de un antecedente, con los botones «Guardar nota» y «Cancelar».](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-nota.jpg)

## Cómo quitar un antecedente

Pulse la **✕** del antecedente. Durante unos segundos verá el aviso **«Se quitó …»** con el botón **«Deshacer»**, por si lo quitó por error.

## Texto libre: «Otros / notas»

Cada categoría tiene además un recuadro **«Otros / notas»** para lo que no cabe en una opción (detalles, fechas, aclaraciones). Se guarda cuando sale del recuadro.

> 💡 Este recuadro es el mismo texto que antes se escribía en los campos de antecedentes del paciente. Lo que ya estaba escrito en esos campos aparece aquí, y lo que se edita en **Recepción** también.

## En tableta o teléfono: el botón «Antecedentes»

En pantallas pequeñas la columna no cabe junto a la entrevista. En su lugar aparece el botón flotante **«Antecedentes»** en la esquina inferior derecha:

- Si el paciente **tiene alergias**, el botón se pinta de **rojo** y muestra un punto, para que lo note antes de recetar.
- Al pulsarlo se abre el **panel «Antecedentes»** desde la derecha, con las mismas categorías y opciones que la columna. Ciérrelo con la **×** de la esquina.

| Botón «Antecedentes» en rojo (el paciente tiene alergias) | Panel «Antecedentes» abierto |
|---|---|
| ![Ficha en un teléfono con el botón flotante «Antecedentes» en rojo.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-telefono-boton.jpg) | ![Panel «Antecedentes» abierto en un teléfono.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-telefono-panel.jpg) |

> ⚠️ El panel de antecedentes y el panel de diagnóstico no se abren a la vez: al abrir uno se cierra el otro.

## El resumen en «Datos personales»

En **«Datos del paciente» → «Datos personales»** verá, debajo de los datos del paciente, un **resumen de solo lectura** de sus antecedentes: las alergias en un recuadro rojo y luego cada categoría con sus antecedentes. Los antecedentes con nota llevan un punto (•); pulse el antecedente para leer la nota.

En la misma pestaña ahora también aparece el **«Correo:»** del paciente, cuando tiene uno registrado.

![«Datos personales» con el correo del paciente y el resumen de antecedentes.](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-resumen-datos-personales.jpg)

> 💡 El resumen solo sirve para consultar. Para cambiar un antecedente use la columna o el panel **«Antecedentes»**.

## Lo que el paciente reporta desde el enlace

Si la clínica le envía al paciente el **enlace de actualización de datos**, el paciente también puede marcar sus antecedentes desde su teléfono (vea **Cómo enviar al paciente un enlace para actualizar sus datos**, en el libro de Expedientes).

Lo que el paciente marca o agrega aparece en la ficha con la etiqueta **«Reportado por el paciente»** y un borde punteado, para que usted lo revise:

1. Pulse el antecedente reportado.
2. Si es correcto, pulse **«Confirmar»**. La etiqueta desaparece y el antecedente queda como uno más.
3. Si no corresponde, quítelo con la **✕**.

![Antecedente «Látex» reportado por el paciente, con el botón «Confirmar».](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-confirmar.jpg)

> 💡 Lo que el paciente escribe con sus propias palabras **no se convierte en opción de la clínica** hasta que un médico lo confirma.

## Cuándo no se pueden editar

- Cuando la ficha está **firmada**, los antecedentes se muestran pero no se pueden cambiar desde esa consulta.
- Si el paciente todavía no está guardado (por ejemplo, al crearlo en **«Agregar Paciente»**), primero hay que guardarlo; mientras tanto los antecedentes se escriben como texto libre.

## Dónde más se ven los antecedentes

Los antecedentes marcados, con sus notas, también aparecen en la **tarjeta del paciente**, en la **pulsera** del paciente y en la **hoja de enfermería** impresa.

## Cómo ocultar la columna

Cada médico decide si usa la columna. Para ocultarla, vaya al **Centro de configuración → «Fichas clínicas»** y desactive la sección **«Antecedentes»** (*Columna junto a Entrevista*).

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**Anterior:** Cómo enmendar o marcar como error una ficha firmada · **Siguiente:** Cómo configurar las opciones de antecedentes.

# Cómo configurar las opciones de antecedentes

Las opciones que los médicos tocan en la columna **«Antecedentes»** (por ejemplo **Penicilina**, **Hipertensión** o **Asma**) son las mismas para toda la clínica, y también son las que ve el paciente en el **enlace de actualización de datos**. Desde la configuración de antecedentes usted decide cuáles se muestran, cómo se llaman y en qué orden aparecen.

## Cómo llegar

1. Abra el **Centro de configuración**.
2. En el paso **«Pacientes y fichas clínicas»**, pulse **«Antecedentes»** (*Opciones clicables de antecedentes: alergias, médicos, quirúrgicos y más.*).

![Centro de configuración con la opción «Antecedentes» en «Pacientes y fichas clínicas».](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-centro-configuracion.jpg)

> 💡 La opción aparece para los usuarios que pueden configurar **«Campos del paciente»**, **«Formatos de entrevista»** o **«Fichas clínicas»**.

## La pantalla «Antecedentes»

1. En **«Categoría»**, elija la categoría que quiere revisar (**Alérgicos**, **Médicos**, **Quirúrgicos**, etc.).
2. Debajo verá sus opciones, en el orden en que aparecen en la ficha. Cada opción lleva una etiqueta que indica su origen:

| Etiqueta | Qué significa |
|---|---|
| **«Sugerencia»** | Viene incluida en AppDoctors. |
| **«De la clínica»** | La agregó alguien desde esta pantalla. |
| **«Creada por un doctor»** | Un médico la agregó durante una consulta con **«+ Agregar…»**. |

![Pantalla «Antecedentes» con la categoría «Médicos»: las sugerencias y una opción «Creada por un doctor».](https://docs.appdoctors.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/antecedentes-configuracion.jpg)

## Qué puede hacer con cada opción

| Acción | Cómo |
|---|---|
| **Agregar una opción** | Escriba el nombre en **«Nueva opción»** y pulse **«Agregar»**. Se agrega a la categoría elegida. |
| **Mostrar u ocultar** | Use el interruptor **«Mostrar»**. Una opción oculta deja de ofrecerse en la ficha y en el enlace del paciente. |
| **Renombrar** | Pulse **«Renombrar»**, escriba el nuevo nombre y pulse **«Guardar»** (o **«Cancelar»**). |
| **Cambiar el orden** | Use las flechas **↑** y **↓** para subir o bajar la opción. |

Cada cambio se guarda al momento y verá el aviso **«Cambios guardados»**.

> 💡 Ocultar una opción no la borra de los pacientes que ya la tienen marcada; solo deja de aparecer como sugerencia.

## Categorías ocultas

Si una categoría está desactivada en **«Campos del paciente»**, la pantalla le avisa: **«Esta categoría está oculta en Campos del paciente, así que no se muestra en la ficha.»** Para que vuelva a aparecer en la columna, actívela en **«Campos del paciente»**.

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**Anterior:** Cómo registrar los antecedentes del paciente.