# Agenda y Citas Cómo gestionar la agenda: agendar, confirmar, cancelar y reagendar citas de pacientes. # Introducción a la Agenda La **Agenda** es la pantalla donde se gestionan las citas de la clínica. Es la página que se muestra al iniciar sesión y funciona como un calendario en el que puede ver, crear y administrar las citas de cada médico. ## ¿Para qué sirve? Desde la Agenda usted puede: - **Agendar** una cita para un paciente. - Consultar las citas del día, la semana o el mes de un médico. - **Confirmar**, **cancelar** o **reagendar** una cita existente. - Registrar un **paciente nuevo** sin salir de la pantalla. - **Bloquear el calendario** para reservar tiempo (cirugías, viajes, congresos, etc.). - Buscar la **última cita** o la **próxima cita** de un paciente. ## Cómo llegar a la Agenda Al iniciar sesión, el sistema lo lleva directamente a la pantalla **Agenda**. Si se encuentra en otra sección, abra el **menú lateral izquierdo** y seleccione la opción de agenda (según su clínica puede aparecer como **«Agenda»**, **«Agendar»** o **«Disponibilidad»**). ![Pantalla de la plataforma web AppDoctors](https://bookstack.blackhill-50183f29.centralus.azurecontainerapps.io/uploads/images/gallery/2026-06/agendar.jpg) ## Partes de la pantalla | Elemento | Descripción | |---|---| | **Selector «Médicos»** | Lista desplegable para elegir el médico cuya agenda desea ver. **Debe seleccionar un médico** antes de poder crear citas. | | **Botón «Agendar»** | Abre el formulario para crear una cita nueva. Permanece deshabilitado hasta que seleccione un médico. | | **Calendario** | Vista de día / semana / mes / agenda. Puede hacer **doble clic** sobre un espacio libre para crear una cita en esa hora. | | **«Buscar cita de paciente»** | Panel lateral para localizar a un paciente y saltar a su última o próxima cita. | | **«Exportar PDF»** | Exporta la vista actual del calendario a PDF. | ## Colores de estado de las citas Cada cita se muestra con un color según su estado: | Estado | Color | |---|---| | **Creada** | Azul | | **Confirmada** | Verde | | **Cancelada** | Rojo | | **En sala de espera** | Amarillo | | **En progreso** | Rosado | | **Finalizada** | Gris | --- **Siguiente:** [Cómo agendar una cita para un paciente](#). # Cómo agendar una cita para un paciente Esta guía explica, paso a paso, cómo crear (agendar) una cita para un paciente desde la pantalla **Agenda**. > ✅ **Antes de empezar:** asegúrese de que el paciente ya exista en el sistema. Si no existe, puede crearlo sin salir del formulario (ver el paso 4) o consulte la guía [Agregar un paciente nuevo desde la cita](#). --- ## Paso 1 — Abra la Agenda y seleccione el médico 1. Ingrese a la pantalla **Agenda** (es la pantalla que aparece al iniciar sesión; si está en otra sección, ábrala desde el menú lateral izquierdo). 2. En el selector **«Médicos»**, elija el médico para el que desea agendar. > ⚠️ **Importante:** el botón **«Agendar»** permanece deshabilitado hasta que seleccione un médico. Si intenta crear una cita sin médico seleccionado, el sistema mostrará el mensaje: *«Para crear una cita por favor seleccione un médico»*. > 📷 *Captura sugerida: selector «Médicos» desplegado.* --- ## Paso 2 — Abra el formulario «Crear Cita» Tiene dos formas de abrir el formulario: - **Opción A — Botón «Agendar»:** haga clic en el botón **«Agendar»** (arriba del calendario). Se abre el formulario vacío. - **Opción B — Doble clic en el calendario:** haga **doble clic** sobre el espacio libre del día y la hora deseados. El formulario se abre con la **fecha y la hora de inicio ya pre-cargadas**, y la hora de finalización calculada según la duración configurada para ese médico. > 💡 La **Opción B** es la más rápida porque rellena la fecha y las horas automáticamente. Se abrirá la ventana **«Crear Cita»**. > 📷 *Captura sugerida: formulario «Crear Cita» vacío con todos sus campos.* --- ## Paso 3 — Complete los datos de la cita Llene los campos del formulario. Los campos marcados con **(obligatorio)** son necesarios para poder guardar: | Campo | Descripción | |---|---| | **Paciente** *(obligatorio)* | Escriba el nombre del paciente y selecciónelo de la lista. La búsqueda muestra teléfono, fecha de nacimiento y correo para ayudarle a identificarlo. | | **Titulo** | Título libre para la cita (opcional). | | **Tipo de cita** *(obligatorio)* | Seleccione el tipo: *Primera Consulta*, *Reconsulta*, *Procedimiento*, *Recoger Resultados*, *Video consulta* o *Consulta post operatoria*. | | **Motivo de consulta** | Motivo de la visita (ej.: «Dolor de estómago»). Opcional. | | **Fecha** *(obligatorio)* | Fecha de la cita. | | **Hora de inicio** *(obligatorio)* | Hora en que comienza la cita. | | **Hora de finalización** *(obligatorio)* | Hora en que termina la cita. | | **Médico que atiende** *(obligatorio)* | Médico responsable de la cita (normalmente ya viene seleccionado). | | **Notas internas** | Notas para uso interno de la clínica (opcional). | > 📷 *Captura sugerida: campo «Paciente» con la búsqueda desplegada, y «Tipo de cita» abierto mostrando las opciones.* --- ## Paso 4 — (Si el paciente no existe) Agréguelo desde aquí Si al buscar no encuentra al paciente: 1. Haga clic en el botón **«+»** que está junto al campo **«Paciente»**. 2. Se abrirá la ventana **«Agregar Paciente»**. 3. Complete al menos **Nombres** y **Apellidos** (obligatorios) y haga clic en **«Grabar»**. 4. El paciente recién creado quedará **seleccionado automáticamente** en la cita. > Para más detalle, consulte la guía [Agregar un paciente nuevo desde la cita](#). --- ## Paso 5 — Revise las advertencias de horario Cada vez que cambie la **fecha** o las **horas**, el sistema verifica automáticamente si el horario choca con otra cita del mismo médico. - Si hay un conflicto, aparece un **aviso amarillo** debajo de las horas. - Es una **advertencia**, no un bloqueo: usted puede continuar, pero conviene revisar que no esté duplicando una cita. > 📷 *Captura sugerida: aviso amarillo de conflicto de horario debajo de los campos de hora.* --- ## Paso 6 — Guarde la cita 1. Verifique que todos los campos obligatorios estén completos. El botón **«Grabar»** permanece deshabilitado hasta que el formulario sea válido. 2. Haga clic en **«Grabar»**. 3. La ventana se cierra y la **nueva cita aparece en el calendario** como un bloque de color (azul = *Creada*). Esa es la confirmación de que se guardó correctamente. > 📷 *Captura sugerida: la cita recién creada mostrada como bloque en el calendario.* --- ## Otros botones del formulario | Botón | Qué hace | |---|---| | **Ver Expediente** | Abre el expediente del paciente seleccionado. | | **Bloquear calendario** | Cambia el formulario al modo de reserva (bloquear tiempo sin paciente). Ver [Bloquear el calendario](#). | | **Cancelar** | Cierra el formulario sin guardar. | --- ## ¿Y después? - Para **confirmar**, **cancelar** o **reagendar** la cita, vuelva a hacer clic sobre ella en el calendario. Consulte [Confirmar, cancelar o reagendar una cita](#). --- **Anterior:** [Introducción a la Agenda](#) · **Siguiente:** [Agregar un paciente nuevo desde la cita](#) # Agregar un paciente nuevo desde la cita Cuando el paciente todavía no existe en el sistema, puede crearlo sin salir del formulario de cita. ## Pasos 1. En el formulario **«Crear Cita»**, ubique el campo **«Paciente»**. 2. Haga clic en el botón **«+»** que aparece junto al campo. 3. Se abre la ventana **«Agregar Paciente»**, organizada en tres pestañas: - **Datos generales** - **Antecedentes** - **Encargado** 4. En **Datos generales**, complete como mínimo los campos obligatorios: - **Nombres** *(obligatorio)* - **Apellidos** *(obligatorio)* 5. Complete los demás datos que tenga disponibles (teléfono, correo, NIT, etc.). 6. Haga clic en **«Grabar»**. El paciente queda creado y **seleccionado automáticamente** en la cita que estaba creando. > 📷 *Captura sugerida: ventana «Agregar Paciente», pestaña «Datos generales».* --- ## Reglas y validaciones - **Nombres** y **Apellidos** son obligatorios. Si falta el nombre, aparece el mensaje *«El primer nombre es requerido»*. - El **Correo** debe tener un formato válido. - Si activa el interruptor **«Usuario app móvil»** (para que el paciente use la aplicación móvil), el **Correo** se vuelve **obligatorio**. - El campo **NIT** (número tributario) acepta solo caracteres alfanuméricos. --- **Anterior:** [Cómo agendar una cita para un paciente](#) · **Siguiente:** [Confirmar, cancelar o reagendar una cita](#) # Confirmar, cancelar o reagendar una cita Una vez creada la cita, puede gestionarla desde el calendario de la **Agenda**. Haga clic sobre la cita para abrir su ventana de detalle. > ⚠️ Recuerde tener seleccionado el médico correcto. Si hace clic en una cita sin un médico seleccionado, verá el mensaje *«Para editar citas por favor seleccione un médico»*. --- ## Confirmar una cita 1. Haga clic sobre la cita en el calendario. 2. En el panel de estado, pulse **«Confirmar cita»**. 3. Confirme en el cuadro de diálogo: *«¿Está seguro que desea confirmar la cita?»* → **Sí**. 4. El estado de la cita cambia a **Confirmada** (color verde). --- ## Cancelar una cita 1. Haga clic sobre la cita en el calendario. 2. En el panel de estado, pulse **«Cancelar cita»**. 3. Confirme en el cuadro de diálogo: *«¿Está seguro que desea cancelar la cita?»* → **Sí**. 4. El estado de la cita cambia a **Cancelada** (color rojo). --- ## Reagendar / editar una cita 1. Haga clic sobre la cita en el calendario para reabrir la ventana **«Crear Cita»** con los datos cargados. 2. Modifique lo que necesite: **Fecha**, **Hora de inicio**, **Hora de finalización**, **Tipo de cita**, etc. 3. Haga clic en **«Grabar»** para guardar los cambios. > 💡 También puede **arrastrar** la cita a otro horario o **cambiar su tamaño** directamente en el calendario para reprogramarla rápidamente. --- ## Estados de una cita | Estado | Color | Significado | |---|---|---| | **Creada** | Azul | La cita fue registrada. | | **Confirmada** | Verde | El paciente confirmó su asistencia. | | **Cancelada** | Rojo | La cita fue cancelada. | | **En sala de espera** | Amarillo | El paciente llegó y espera ser atendido. | | **En progreso** | Rosado | La consulta está en curso. | | **Finalizada** | Gris | La cita ya fue atendida. | --- ## Citas de quirófano / cirugía Si hace clic sobre una cita de quirófano o cirugía, verá el mensaje *«Esta es una cita de quirófano o cirugía, por favor adminístrala usando la agenda de quirófano»*. Estas citas **no se editan** desde la agenda normal; use la agenda de quirófano correspondiente. --- **Anterior:** [Agregar un paciente nuevo desde la cita](#) · **Siguiente:** [Bloquear el calendario (reservas)](#) # Bloquear el calendario (reservas) Además de las citas de pacientes, puede **bloquear tiempo** en la agenda de un médico para reservar horarios que no estarán disponibles: cirugías, congresos, viajes, ausencias, etc. Esto evita que se agenden citas en ese periodo. ## Pasos 1. Seleccione el médico en el selector **«Médicos»**. 2. Abra el formulario con el botón **«Agendar»** (o doble clic en el calendario). 3. Dentro del formulario, pulse el botón **«Bloquear calendario»**. El formulario cambia al modo de reserva y el título de la ventana pasa a **«Bloquear Calendario»**. 4. Complete los campos: - **Hora de inicio** *(obligatorio)* - **Hora de finalización** *(obligatorio)* - **Tipo de bloqueo** *(obligatorio)* — elija uno: *Cirugía*, *Congreso médico*, *Viaje*, *Enfermedad*, *Personal* (o escriba uno personalizado). 5. Haga clic en **«Grabar»**. El bloqueo aparece en el calendario y ese horario queda reservado. > 📷 *Captura sugerida: formulario en modo «Bloquear Calendario» con el campo «Tipo de bloqueo».* --- ## Diferencia con una cita normal | | Cita normal | Bloqueo / Reserva | |---|---|---| | Requiere **Paciente** | Sí | No | | Requiere **Tipo de cita** | Sí | No | | Requiere **Tipo de bloqueo** | No | Sí | | Para qué sirve | Atender a un paciente | Reservar tiempo del médico | --- **Anterior:** [Confirmar, cancelar o reagendar una cita](#)